新媒体背景下企业秘书的公关意识探析.docxVIP

目 录 TOC \o 1-3 \h \u 前言 1 一、传统媒体与新媒体背景下企业秘书公关意识的不同内涵 2 （一） 公关意识的含义 2 （二） 传统媒体背景下企业秘书公关意识 3 （三） 新媒体背景下企业秘书公关意识 4 二、传统媒体与新媒体对企业秘书公关意识的不同影响 4 （一） 传统媒体对企业秘书公关意识的影响 5 （二） 新媒体对企业秘书公关意识的影响 6 三、新媒体背景下企业秘书公关意识的特性 7 （一） 反应的敏捷性 7 （二） 沟通的开放性 8 （三） 服务的主动性 8 （四） 维护形象的紧迫性 9 四、新媒体背景下增强企业秘书公关意识的举措 10 （一）迅速行动，树立时限意识 10 （二）多媒介交流，树立开放沟通意识 11 （三）紧贴需求，树立主动服务意识 12 （四）及时回应，树立企业公众意识 13 （五）速解危机，树立维护企业形象意识 14 结论 15 参考文献: 15 致谢 17  新媒体背景下企业秘书的公关意识探析 连秀珠 摘要:随着新媒体的发展，企业越来越重视公共关系活动，秘书作为企业对外交流的桥梁，不仅要具备文秘工作能力，还要不断强化自己的公关能力，树立良好的公关意识，为企业解决公关难题。本文在比较传统媒体与新媒体对企业秘书公关意识的不同影响后，努力挖掘新媒体背景下企业秘书公关意识的特性，并针对这种特性，提出新媒体背景下企业秘书应树立高效的时效意识、开放的沟通意识、主动的服务意识、公众意识和企业形象意识等，从而帮助企业秘书速解企业危机，提升公关工作的效率，促进企业的发展。 关键词:新媒体；传统媒体；企业秘书；公关意识 Analysis on public relations consciousness of enterprise secretary under the background of new media By Lian Xiu zhu April,2020 Abstract: With the development of new media, enterprises attach more and more importance to public relations activities. As a bridge for enterprises to communicate with foreign countries, secretaries should not only have the secretarial work ability, but also continuously strengthen their public relations ability, establish a good public relations awareness, and solve public relations problems for enterprises. Based on the comparison between traditional media and new media after the secretary public relations awareness of different influence to the enterprise, to explore the secretary public relations awareness under the background of the new media enterprise features, and according to this characteristic, proposed under the background of the new media enterprise secretary should establish effective prescription, open communication, proactive service awareness, awareness of the public and the enterprise image, etc, thus help enterprise secretary speed solutions for enterprise crisis, improve the efficiency of public relations work, promote the development of enterprises. Keywords: New media; Traditional