《导游实务》(第二版)教案项目六 带团服务技能（2）.pdfVIP

《导游实务》教案 模块三 导游服务技能 【教师姓名】： 课题 项目六 带团服务技能（2 ） 课时 2 课型 新授 知识 1.掌握与导游服务集体成员协作以及与旅游接待单位的协作技能； 目 2.掌握相关个性化服务技能； 教学 能力 目 目 能够运用相关知识在实践中灵活分析问题解决问题； 德育 培养学生良好的服务技能。 目 重点 团队协作技能，个性化服务技能 难点 灵活运用理论知识 教法 案例教学法、任务探究法 学法 合作探究 模块三 导游服务技能 板书 项目六 带团服务技能 设计 任务三 团队协作技能 任务四 个性化服务技能 教学内容及设计