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Organization Theory;主要内容;;组织概述; 组织理论发展 ; 组织理论发展;各自的基本观点与贡献
古典组织理论
模式:“官僚组织”
着重点:结构系统
主要考虑:秩序、稳定性、目标 、标准化 、规章制度
行为组织理论
模式:“参与式”组织
着重点: 行为因素
主要考虑:人际关系 、群体参与 、非正式交往 、 激励
系统组织理论
模式:正式组织 “协作系统”
着重点: 环境
主要考虑:生命周期 、 组织模式 、技术、其他 复杂因素 ;一、组织设计;总经理;一、 组织设计的任务;1.??务的分析与设计 ; 2.部门划分 ;3.层次设计和结构形成 ; 当把这些关系全部固定下来之后就形成了一个具体的组织结构。;组织设计工作的结果体现在两份书面文件上:
①组织机构系统图(组织图或组织结构图)
②职务说明书:
a)工作内容、职责和权力;
b)与其他部门和职务的关系;
c)担任该项职务者必备的条件 ;②职务说明书;主要职能:;主要职能(续):;主要职能(续):;岗位设置:;二、组织结构设计的原则
1、专业化分工原则:基本原则
“一个人抽铁丝,一个人拉直,一个人切截,一个人削尖铁丝的一端,一个人磨另一端。磨出一个圆头需要两到三种不同的操作,安装上源头又是一种操作,以及涂色、包装等。这样一枚针的制造要经过18道工序。在有的工厂里,每道工序都由不同的人完成,而有的小厂中可能会有工人身兼两三种操作。我曾经访问过一个只有10个工人的小工厂…他们工作努力,所以一天可以制造12磅的针,以平均每磅4000枚计算,10个人每天就能做出48000枚针,平均每个工人每天可以制作出4800枚针。但是如果他们都是独立完成所有工作,他们中没有一个人一天能制作出20枚针,也许一枚都不行。”
(资料来源:亚当·斯密(1922)《国富论》)
管理活动分工?
把企业活动的特点和参与企业活动的员工的特点结合起来,把员工安排在适当的领域从而提高工作的效率;2、统一指挥原则
形成等级链,包括等级链必须是连续的,不能中断;任何下级只能有一个直接上级;不允许越级指挥;避免员工不知所措,并减少执行时的困难度。
;;4、权责对等原则:强调权责对等,因为权力和责任是相辅相成的,权大责小或责大权小对组织来说都是很危险的。
5、柔性经济原则:根据情况调整 /精简机构,只有这样,才能保证组织机构既精简又高效,避免形式主义和官僚主义作风的滋长和蔓延。
;规模
发展阶段
战略
技术
环境
其他内外因素;1、规模:组织的规模(以员工数量来衡量)对其结构有明显的影响,(布劳等人认为是影响组织结构的最重要因素)。当组织规模扩大时,组织的部门、管理的跨度和组织的层次都随着增加,职能的专业化程度也随之提高。因此,组织的设计要考虑组织规模的大小,并随着组织规模的发展而不断抵调整组织结构的形式。
一般来说,规模越大,越专门化,标准化,规章制度越多,分权程度越高,越正规。;2、企业发展阶段:
1)创业期:组织是小规模、非官僚、非规范化的,单一、简单的结构,没有实行部门化和较细的分工
2)成长期(集合阶段):增加部门,建立较为正式的组织结构,具有较大弹性以适应环境变化。
3)成熟期(规范化阶段):企业继续成长,相对成熟稳定,此时组织规模不断扩大,部门增加,建立清晰的层级制和专业化劳动分工,更加正规化和复杂化,会渐渐出现官僚制特征。
4)衰退期:成熟的组织往往显得规模巨大和官僚化,继续演化可能会使组织步入僵化的衰退期,此时,企业若要继续生存,就应进行组织结构的重新改组,提高企业的效率。;3、环境:只有与外部环境相适应的组织结构才可能是最有效的组织结构,从本质上说,机械式组织在稳定的环境中最有效;有机式组织则与动态的、不确定性强的环境最匹配。两种最一般的组织模式:
A、机械式组织 B、有机式组织
严格的层级关系 合作(纵向的和横向的)
固定的职责 不断调整的职责
高度的正规化 低度的正规化
正式的沟通渠道 非正式的沟通渠道
集权的决策 分权
;4、战略:组织结构是帮助管理者实现其组织目标的手段或工具,而目标产生于组织的总战略,所以组织结构必须与战略紧密配合。而且结构应服从于战略,战略的重大调整即意味着组织结构的调整。即公司的战略变化先行于并导致组织结构的变化。; 战略的影响
一般而言,战略发展有四个阶段,不同
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