应用系统分类.pptx

第11章 应用系统分类;11.1 信息系统角色演变;1. 1950--1960年 数据处理系统 电子数据处理（Electronic Data Processing,EDP） 业务处理（Transaction Processing,TP） 统计保留（Record Keeping） 传统簿记应用。;2. 1960--1970年 管理汇报系统 管理信息系统（狭义） 管理汇报系统（Management Repeorting Systems,MRS） 信息管理系统（Information Management Systems,IMS）;3. 1970--1980年 决议支持系统 决议支持系统(Decision Support Systems,DSS) 管理支持系统（Management Support Systems,MSS）;4. 1980--1990年 战略和终端用户支持系统 终端用户运算系统（End-User Computeing Systems,EUCS） 主管信息系统 (Exective Information Systems,EIS) 主管支持系统 (Exective Support Systems,ESS) ;教授系统( Expert Systems,ES) 教授系统是一类含有专门知识和经验计算机智能程序系统，经过对人类教授问题求解能力建模，采取人工智能中知识表示和知识推理技术来模拟通常由教授才能处理复杂问题，到达含有与教授同等处理问题能力水平。 战略信息系统（Strategic Information Systems,SIS） 战略信息系统（strategic?information?systems）用于改变组织目标、业务、产品、服务或环境关系，来帮助企业取得领先于竞争对手利益，有些甚至可能影响或改变组织经营领域。;以上这么多名词是依据出现前后次序列出，它能够算分类一维，就是时间维，不过按照其它概念分类来说，它概念是混乱。 分类应该依据一定标准，一个标准形成份类空间中一维，沿着这些维构分类空间中一个坐标系，其概念是由浅入深，而且是不相交。分类空间中坐标系应该是正交，即每一维是独立。依据这个标准我们在下面讨论一下应用分类。? ;11.2 应用系统分类;1.技术维 技术维说明技术上深化程度。 最低应用技术是电子数据处理系统（EDP）。技术提升能够到达办公自动化（OA），更深入到达支持协调工作计算机系统（Computer System for Collabration Work,CSCW）。技术上最高水平在向智能系统前进。 ;2.信息支持维 本维是关心信息使用深度，我们在基础篇中已经讲过信息使用分为几个阶段： 一是提升效率阶段，二是及时转化价值阶段，三是寻找机会阶段。对应应用系统就是数据处理系统，管理控制系统和决议支持系统。 数据处理系统是用计算机代替人工处理信息，从而大大提升效率。 管理控制系统进行企业运行控制，到达更加好计划、控制、检验，从而能及时实现价值。 决议支持系统希望能支持作出正确决议，从而到达抓住机遇目标。决议支持系统越来越朝向支持久远决议或战略决议发展，利用信息技术取得战略优势是现在一个主要趋势。 ;3.层次维 支持不一样层次管理，使用是不一样应用系统。企业或组织层次分为基层、中层和高层（或顶层）。 支持基层是业务处理系统；支持中层是终端用户系统；支持高层是主管信息系统或是主管支持系统。 ;4.职能维 企业内是划分为不一样职能，普通企业都有市场、生产或服务、财务和人事四大职能。不一样职能有不一样应用系统。在职能中就有市场、生成或服务、财务和会计、人事等不一样职能系统。 ;5.组织维 不一样企业或组织用了不一样应用系统。组织维也由不一样组织信息系统所组成。比如制造企业应用系统、银行业、教育业应用系统等，很值得注意是，现在电子商务（electronic commerce）应用系统有很大发展前途。 ;11.3 应用系统多维模型;实际上，任何一个应用系统均表现为一个空间中一个单元。比如，用于金融市场方面高层应用系统就处于阴影线所表示小立方体位置。;这个模型展示了信息系统另三维： 即层次、技术和职能维。这个图隐含了更多信息，即金字塔形式。金字塔说明按信息量多少，表示了占领空间大小。这么处于下层职能信息系统所占有和处理信息量是较大，而处于上层主管信息系统即使很主要，但所占有和处理信息量相对是小。;依据以上分类，以下将分维对各种应用系统作详细介绍，第三节阐述层次信息系统，第四节阐述职能信息系统，第五节阐述组织信息系统，这分别对应系统层次维、职能维和组织维。