社会组织公共关系.ppt

一、社会组织公共关系的含义;一、社会组织公共关系的含义;社会组织公共关系是动态的、发展的。 管理者对社会组织公共关系持有的观念，例如形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念，会影响和指导着社会组织或个人采取决策与行为的价值取向，从而反作用于社会组织公共关系活动，并间接影响实际的社会组织公共关系状态和活动效果。;二、社会组织公共关系的特征;二、社会组织公共关系的特征;三、社会组织公共关系与营销的联系和区别 ;三、社会组织公共关系与营销的联系和区别 ;营销和公共关系不同之处： 1.目标公众也有所不同 2.信息战略、对信息控制和信息可信度方面有所不同 3.所用媒介和与媒介的关系方面也有不同。 ;四、社会组织公共关系的功能;（一）扩大自身或事业的影响 （二）发展成员、组织 （三）争取理解、认可和支持 （四）推广观念 （五）筹措资金 ;五、公共关系在社会组织中的作用（并参见课本P261）;;六、社会组织公共关系的新变化 ;1.市场营销概念和目标管理作为传播战略的重要组成部分已经出现 2.技术不断扩展信息传播的选择性和影响力，与此同时，对于一些社会组织来说，公共管理伦理、信息隐私和合法化等问题受到挑战和不断得到重视 3.付费广告、营销赞助已经成为一种主要的可控传播战术并不断使用。付费广告如利用传统的四大传播媒体（报纸、杂