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2 Wish跨境电商店铺发货管理系统的分析与设计 摘 要 在信息化技术高速发展的当下，通过信息化系统的建设，不仅有利于提高企业的生产效率，更能促使企业管理 模式发生变革，催收企业经营理念和模式的革新。发货管理作为企业运营的一个重要组成部分，而目前人工管理销 售发货相关流程效率不高，且容易出错。在实际的操作中，对客户信息进行管理也十分的不便，服务质量能难以得 到保障。通过建立与电商平台协同的公司发货系统，实现店铺对产品信息、发货信息、发货操作、信息检索、客户 信息等事项的管理，有利于提高店铺发货效率，节省公司运营成本。最重要的是，利用发货管理系统，能够改善企 业发货工作的效率和质量，提升店铺的