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银行员工年终总结与计划 引导语：好的成果是需要分享的，这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其他 人共同奋斗，写好工作总结是延续成功的有效方法。下面是小编给大家分享的银行员工年终总 结与计划，仅供参考。 时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的 2011 年，有领导 的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不 悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工，但是经过努力，我今年的业绩从 年初的个人存款 xxxx 多万增加到现在的 xxxx 多万，净增 xxxx 多万，已经成为支行揽储方 面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结： 一、加强学习，提升自身素质 一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。 在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我 个人欠缺的就是我需要学习的 ;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的 ;跟其他银行 比，与我们不同的就是我需要探索的。 二、开拓创新，寻找新的市场增长点 只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系 网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个 登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营 销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户， 吸引了大笔新的存款。 三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责 银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的 工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学 习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我 找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾 过。但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅 想，也打消家人的顾虑。 新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工， 我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。 一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴 业务 ;既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的 专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。 二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自 己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。 三、心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作 为自己的成长目标。 明年，我的业绩目标是个人存款到达 1 个亿。我会不断探索、开拓 创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡 献。 编后语：以上就是由为您提供的银行员工年终总结与计划，希望给您带来帮助 ! 编后语：以上这份“银行员工年终总结与计划”的工作总结内容就是这样子，希望对您写 工作总结有所帮助 ！篇二：银行工作总结范文 银行工作总结范文 年关将至，业务旺季，工作任务繁重，××*分行立足今年，着眼明年，加强对今冬明春 个人金融业务工作调度，统筹安排，确保个金业务稳健发展。 (一)抓好各项工作建设 一、全面抓好今年个人金融业务各项工作任务的落实。对照省行下达的任务，根据前 10 个月个金业务发展实际完成情况，对照目标找差距，对照任务抓进度，找准工作重点，明确工 作措施，确保完成全年各项任务。 二、积极做好优质客户的维护工作。一是继续抓好 pcrm 系统的推广应用，充分发挥 pbms 系统在优质客户管理和维护中的作用，把对优质客户的维护与营销落到实处，使全行优 质客户管理、维护更加规范化。二是做好市场调查和客户细分工作。进一步摸清中高端客户在 全市的分布状况，在此基础上做好中高端客户的服务和维护工作，创新营销方式，加强基金、 理财产品营销工作，为客户创造价值或提供方便，提高客户的忠诚度，从而提高中高端客户的 占比和中间业务收入。三是做好优质客户的阶段性和日常维护工作。抓住元旦、春节两节期 间，开展客户新春联欢会、联谊会、研讨会、沙龙、理财课堂、体育活动等形式多样、行之有 效的活动，加强优质客户的维护。