如何打造高效团队.pptVIP

沟通机制 链条传递 轮式传递 第三十页，共五十七页。 沟通机制 减少沟通环节 轮式传递 总经理 分管副总 员工 部门经理 部门副经理 员工 小组长 小组长 员工 电子邮件 电子公告栏 短信 公司内部杂志 公告栏 …… 与每一个员工都能直接沟通交流！ ——杰克 韦尔奇 第三十一页，共五十七页。 沟通之二难： 传递链条越 ，信息变形越 。 组织中尽量使用轮式传递的模式，以提升沟通效率。 核心要点提示 第三十二页，共五十七页。 思想1 编码 媒界 发送者 译码 思想2 接收者 反馈 噪声 背景 第三十三页，共五十七页。 沟通之一难： 编码 您要表达的思想，编码不等于译码 。 掌握沟通技巧，首先要提升编码能力。 核心要点提示 第三十四页，共五十七页。 话不投机半句多——情感准备 天气 交通 新闻 办公区的陈列展示物 小孩　　　 名片（标志）　 寒暄安全度最高话题: 第三十五页，共五十七页。 话不投机半句多——情感准备 对方感兴趣的话题 谈对方公司的近况 对方的新言论 讨教式提问 提建议 “久仰 久仰……” “第一次听说您是 年前，……” “你是如何做得这么好？……” “