学生干部的沟通技巧培训.ppt

学生干部的语言沟通艺术 主持人： 时间：2012.5.22 地点：1号教学楼613 P 一、语言沟通决定工作成效 二、上通的语言艺术 三、下达的语言艺术 四、细节决定成败 学生干部的语言沟通艺术 P 一、语言沟通决定工作成效 二、上通的语言艺术 三、下达的语言艺术 四、细节决定成败 学生干部的语言沟通艺术 P （一）语言沟通能力是学生干部素养的一部分 学生干部素养是学生干部个人行为规范及行为本身。它可以确保： ▲学生管理的有效实施。 ▲在交际活动中被他人接受。 ▲在交际活动中得到他人的尊重。 ▲取得预期交际成果。 ▲建立长期良好的合作或同事、朋友关系。 学生干部的语言沟通艺术 P 学生干部素养的内涵 良好的 交际礼仪 有效解决 问题的能力 有效的语言 沟通能力 学生干部的语言沟通艺术 P ▲下情上知，上意下达。 ▲部门之间互通信息、协同作战。 （二）语言沟通是集体赖以生存的重要过程 ▲良好的沟通能让组织的成员感受到组织对自己的尊重和信任，从而产生极大的责任感、认同感和归属感，从而具有强烈的责任心和奉献精神。 学生干部的语言沟通艺术 P 说话和事业的进展有很大关系，它是一个人力量的主要表现。你若出言不逊，跟别人争辩甚至争吵，你将不可能获得别人的同情、别人的合作、别人的助力。