用户体验的认识和探讨(1).ppt

用户体验的认识和探讨;开始了解 为什么要有用户体验 什么是用户体验 如何衡量用户体验 如何运用 新产品开发过程中 产品优化中 用户体验案例分享和讨论 误区 用户喜欢怎么的产品;开始了解;为什么要有用户体验？;为什么要有用户体验？;为什么要有用户体验？;开始了解;什么是用户体验;用户体验是用户的主观感受，如果我们产品的设计能够与用户心理的期 望相吻合的话，用户就会更满意于产品，用户的满意度越高，用户对我 们产品的忠诚度就越高，我们产品的黏性就越大。;用户 + 产品; 如何衡量用户体验; 如何衡量用户体验; 如何衡量用户体验; 如何衡量用户体验; 如何衡量用户体验;如何运用;*;;通过对网站问题进行调整，不断提高网站的“可用性”。 ;用户体验案例分享和讨论;用户体验案例分享和讨论主要从以下几个原则进行： 1、主次原则 2、直接原则 3、统一原则 4、少做原则 5、反馈原则 6、对称原则 注意用户体验的最佳实践：理论与运营数据分析结合;主次原则案例;直接原则案例;统一原则案例;少做原则案例;反馈原则案例;对称原则案例;用户体验只是一个部门的事 用户体验就是交互设计 用户体验是结果;与用户同在 纪录纪录纪录 站在巨人的肩膀 比竞争对手好一点 尝试尽可能多的概念，给用户制造惊喜 不断的聆听用户的反馈，实时跟进 ;用户喜欢怎样的产品？;编辑课件;编辑课件;编辑课件;编辑课件;编辑课件;参考资料及网站;感谢聆听;此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！