心理咨询面谈基本技术.pptVIP

第三部分 过程技术 一、倾听 倾听是指咨询师通过自己的语言和非语言行为向案主传达一个信息： 我正在很有兴趣地听着你的叙述，我表示理解和接纳。 倾听包括咨询师通过身体传达的专注，以及内心的专注。 咨询师需要在必要的一段时间内抛弃自己的顾虑、要求和对自己的关注，转而关注你的案主。 讨论 1、为什么说心理辅导中，听比说更重要？ 当你说话的时候，通常无法了解真相，但是倾听肯定能让你了解真相。 2、心理辅导中的“听“与日常生活中的”听“有什么区别？ 听是出于自身目的的收集信息，关注于自身的感受，倾听包含了对说话者的关怀和同情，努力体会对方的感受。 如何倾听 1、倾听并非仅仅是用耳朵听，更重要的是要用心去听，去设身处地地感受。不但要听懂案主通过言语、行为所表达出来的东西，还要听出案主在交谈中所省略的和没有表达出来的内容。 2、善于倾听，不仅在于听，还在于要有参与，有适当的反应。反应既可以是言语性的，也可以是非言语性的。比如，用“嗯”、“是的”、“然后呢”、“请继续”等言语来鼓励案主继续说下去，或者用微笑、眼睛的关注、身体的前倾、相呼应的点头等等。 3、倾听更重要的是理解案主所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在案主的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法。 提示 倾听的过程，是一个主动引导、积极思考、澄清问题、建立关系、参与帮助的过程。