02项目计划书_sri能力建设项目.pdfVIP

ABC 美好社会咨询社 知识库体系建设项目计划书（ 稿） 一、项目背景与目标 • 项目背景： 社会资源 是面向社会企业、NGO 组织、企业社会责任，为其提供研 究、评估、咨询、培训为主的服务的 型组织，对其知识专业性的要求较高。SRI 自 2008 年创始以来，在业内已有一定知名度，随着组织的发展，对组织内部知识专业度和研 究员能力的要求也越来越高。目前SRI 并没有对其过往的知识积累进行梳理和沉淀，也没 有制定可落实的 员能力 计划， 员的能力成为一个发展的瓶颈，有可能影响到 SRI 未来的专业性发展、知识和经验的传递和 的流失。 • 项目目标： 旨在为SRI 建立适合其小型NGO 的能力素质模型，明确SRI 员所需的能 力，促进知识的管理和应用，以支持SRI 中长期的发展和成长。 二、项目工作范围和方法 项目分为描述能力、评估能力、培养能力三大阶段，分别的阶段目标是： • 阶段一：描述能力：设计一套完整的适用于SRI 的能力描述书，明确能力描述中需要的能 力分类、能力分级、能力分层。 • 阶段二：评估能力：基于能力描述设计出评估能力的体系，明确体系中应包括的评估项、 评估 和评估标准。 • 阶段三：培养能力：梳理出一套SRI 需要的知识管理框架，寻求可实现的方式将知识 为能力。 下面对三个阶段的工作进行了细化： 1、 描述能力——交付物：能力描述书 1.1 根据 业务模块梳理并描述所需要的能力 1.1.1 从两个维度来分类： ✓ 能力：指适用于公司全体员工的工作胜任能力，它是公司企业文化的表现， 是公司内对员工行为的要求，体现公司公认的行为方式 ✓ 专业能力：指在企业内多个角色都需要的技巧和能力，但重要程度和精通程度 有所不同。 参考资料：附件PDF 文档<HRCMS>8-9 页 1.1.2 从这两个维度的能力上对每一项能力进行分级描述。 参考资料：附件word 文档《能力分级描述参考》 1.2 两个层次： 员和助理 员针对的两个层次来制定能力描述内容,过程可同 上，需要制定从三个维度分类，每一个能力下都有分级的描述。 1.3 工作方法： 1.3.1 内部驱动 法：从SRI 内部团队入手，寻求并描述对能力的需求 1.3.2 外部驱动 法： 1.3.2.1 客户方认为什么能力最重要(竞争优势) 1.3.2.2 竞争者方认为该行业什么能力最重要 1.3.2.1 资助方认为什么能力最重要(为什么资助SRI) 1.3.2 案头 法：搜集有关能力素质模型的二手资料，寻求 方法支持。 2、评估能力——交付物：能力评估结果体系 2.1 基于第一部分分级能力描 估能力现状 2.1.1 方法及工具 ✓ ABC 9 宫格法互评 目的:了解SRI 全员能力现状Note:需要ABC 提供 ✓ 问卷——得到能力重要性排序结论和掌握程度分布图 ✓ 分析 问卷——得出目前存在差距的能力所在，寻求针对性能力 方法 ✓ 对标分析：借鉴商业咨询机构、同类公益机构的领先做法，对标 如何设计 能力评估体系。 参考资料: 附件PDF 文档<HRCMS>13-16 页 3、 根据重要性和欠缺度，确立能力 目标，构建能力 应用 体系——交付物：能力 方案 举例：（待 ） 英文阅读能力 重要 胜任 项目管理能力 重要 欠缺 分析能力 重要 非常欠缺 信息检索能力 一般重要 胜任 撰写能力 重要 欠