电信服务合同1.docVIP

电钦佩务合同 本文是对于电钦佩务合同，仅供参照，希望对您有所帮助，感谢阅读。 电钦佩务合同房子篇一 为维护双方利益，根据有关法律、法例的规定，双方在同样、自发、公正、 诚实信用的基础上，中国电信股份有限企业阿克苏分企业(以下简称“电信企业”) 与客户就电信业务的有关事宜完成如下协议： 第一条服务范围 1.1电信企业以通信网络与设备向客户提供其所选择的服务，客户按照本协议 约定的条件接受服务。 第二条业务登记 客户进行业务登记时，应提交以下资料： 个人客户：提供真切有效的本人身份证件原件。委托他人办理业务的， 代劳人应同时提供委托人、代劳人的有效身份证件原件。 单位客户：提供真切有效的本单位注册登记证照资料，并提供经办人 有效身份证件原件。 2.2客户使用客户密码通过10000号、网上服务中心、自助服务终端等登记 业务时，能够不提供2.1中的资料，还有约定除外。 2.3客户户籍所在地或注册登记地不在本地的，客户应按电信企业要求办理 相应担保手续，或许拥有效证件办理预付方式的业务。 第三条客户资料 3.1客户登记办理业务时，应向电信企业提供真切、有效的客户资料，本协 议有效期内客户资料变更时应实时通知电信企业。 3.2电信企业对客户资料依法保密，但为成立与客户交流渠道，改良服务工 作，电信企业能够使用本协议波及的客户资料。 3.3客户密码是客户的重要资料，客户应实时改正初始密码，并注意保密。 客户密码遗失或被盗时，应实时进行改正或挂失。因客户原因造成的客户密码丢 失或被他人获取造成的损失，电信企业不承担责任。 第四条业务使用 4.1客户有权自主选择使用电信企业提供的各类电信业务，有权自主选择取 得入网许可的终端设备。 4.2客户使用电信业务时，应恪守国家法律、法例、规章等有关规定。 4.3未经电信企业同意并办理有关手续，客户将本协议的全部或部分转让给 第三方的，对电信企业不发生法律效力。 4.4本协议终止后，电信企业有权收回客户原使用的业务号码，并在一定期 限后分派给其他客户使用。 第五条费用标准和费用缴纳 5.1电信企业按照依法确定的资费标准向客户收取电信费用，客户应实时、 足额支付各项费用。 5.2根据选择的电信业务种类，客户按预付费或后付费方式支付电信费用。 除特殊约定外，后付费方式下客户按月支付费用，每月(6)日至(月底)为支付上月 费用的交费期限。预付费方式下客户需预存金额，当帐户余额不足以支付客户拟 使用的业务费用时，需实时充值。 5.3客户如选择或终止银行托收、银行代扣等方式支付电信费用时，需到银 行等托收机构办理相应手续。 5.4客户逾期不缴纳电信费用的，电信企业有权要求补交电信费用，并能够 按照所欠费用每天加收3‰的违约金。 5.5客户在欠费情况下，应补交欠费和相应的违约金后才能办理其余业务。 5.6如遇国家调整电信费用标准的，自国家规定的调整时间起按新标准执行。 如遇电信企业发布费用优惠方案的，自优惠方案规定的时间起按优惠标准执行。 第六条服务质量与客户服务 6.1电信企业在许诺的网络覆盖范围内，按照不低于《电钦佩务规范》的标 准向客户提供服务。 6.2电信企业在营业场所宣布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、 资费标准、使用规则、交费规定等内容。 6.3电信企业通过10000号客户服务热线、营业厅等多种渠道提供业务受理、 咨询、查问、障碍申告等服务。 6.4电信企业负责其提供的网络及设备的安装调测和维护，客户负责自带入 网终端设备的安装、调测和维护。 6.5电信企业在本协议外以通知等形式公然做出的服务许诺，自动成为本协 议的组成部分，但为客户设定义务或不合理地加重责任的除外。 第七条协议中止和解除 7.1除还有约定外，客户在交清电信费用后，能够暂停所使用的电信业务， 但应办理有关手续和支付暂停期间的有关费用。 7.2客户有下列情形之一的，电信企业能够暂停向客户提供本协议约定的部 分或全部服务，并收取暂停期间发生的费用：提供客户资料不真切或无效的;安装 未取得入网许可，或可能影响网络安全或网络服务质量设备的;未办理有关手续， 自行改变电信业务使用性质的;对于后付费业务，超过交费期限30日、经通知后仍未交费的;对于预付费业务，帐户余额低于0元，或超过约定有效期的。 7.3除还有约定外，客户在交清有关电信费用及相应的违约金后，可办理业 务注销或过户手续，本协议相应解除。 7.4客户有下列情形之一的，电信企业能够终止服务并终止本协议：以担保 等方式取得使用权的客户，违犯保证条款或有确实凭证证明担保人无能力执行保 证义务的;擅自利用电信业务非法进行电信业务经营的;出现7.2所述情形，暂停 服务超过60日的。 7.5客户在电信业务使用过程中如有违犯有关法律、法例、规章规定的行为， 电信企业能够暂停或终止提供电钦佩务