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2026-2027 国家开放大学电大专科《现代文员基础》期末试题及答案(试卷号:2201)
盗传必究
一、单项选择题(在下列各题的备选答案中,只有 1项是正确。每题 2 分,共 20 分)
1.对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是( )。
A.概念技能
B.人际技能
C.技术技能
D.诊断技能
2.小陈是一家合资公司的职员,在日常工作中,他经常接到来自上边的两个、有时甚至相互冲突的
命令。导致这一现象的本质原因很可能是 ( )。
A.该公司在组织设计上层次过多
B.该公司在组织设计上采取了直线职能型结构
C.该公司在运作上出现了越级指挥
D.该公司在运作过程中有意或无意违背了统一指挥的原则
3.面面俱到韵目标会使组织无所适从,因此,目标的确定必须遵循( )。
A.现实性原则
B.关键性原则 i
C.协调性原则 hu
D.权变性原则 is
4.一个企业在兼并过程中面临的裁员决策属于( )。
h
A.程序性决策 uz
B.非程序性决策 nr
C.战略决策 i
D.不确定型决策 X
5.下列哪种情形不应该考虑促进组织的分权?( )
A.组织规模扩大
B.组织活动分散化
C.组织环境复杂多变
D.维护政策与命令的一致性
6.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务的培训方法是( )。
A.临时职务
B.角色扮演
C.职务轮换
D.委以助手职务
7. 许多从小发展到大的企业,在其发展之初通常采用的是直线制形式的组织结构,这种组织结构所
具有的最大优点是( )。
A.能够充分发挥专家的作用,提高企业的经营效益
B.加强了横向联系,能够提高专业人才与专业设备的利用率
C.每个下级能够得到多个上级的工作指导,管理工作细致深入
D.命令统一、指挥灵活、决策迅速、管理效率较高
8.在组织各项资源中, 于核心地位的是( )。
A. 人力资源
B.金融资源
C.物资资源
D.信息资源
9.麦格雷戈的Y理论指的是( )。
A.理性一经济人
B.社会人
C.复杂人
D.自我实现的人
10.关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系,正确的描述是( )。
A.物质层规范和制约着精神层和制度层
B.制度层是企业文化的外在表现 i
u
C.精神层是物质层和制度层的思想内涵,是企业文化的核心和灵魂 h
s
D.制度层是物质层和精神层的载体 i
二、多项选择题(在下列各题的备选答案中,至少有 2 项是正确的,每小题 2 分,共 10分)
h
z
11.在企业内部,下列哪些选项可以用作对生产部门的划分?( )
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