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电脑公司员工管理制度 一、 员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。 二、 员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密； 三、 上班不得迟到、早退、矿工；有事必须提前请假予以批准方可生效； 四、上门维修电脑时必须着装整齐；仪表注重，衣帽整洁，必要时穿工作服佩戴工牌，给客户做系统提示有无重要资料以免资料丢失造成不必要的损失。 五、认真听取每位客户的建议和投诉，待客必须有礼貌，有敬语，有六声( 1、顾客来时有迎声 2、问有答声 3、对客户有称呼声 4、妨碍客户有道歉声 5、麻烦客户有致谢声 6、客户离店有送声)；说话诚实，认真积极的解决顾客的电脑故障；认真执行公司各项规定，保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话，上班时间不能不准玩游戏处理与工作无关的事情，员工要及时、准确、迅速完成公司交代的工作任务。在给客户安装完系统后教客户一些简单的电脑维护知识，如：经常对电脑进行如何杀毒，U盘不要双击进行打开等等，在维修过程中工具，备件，故障机器摆放有序、整洁，维修时拆卸、放置、安装任何物品都要轻拿轻放，服务做完之后给客户开据维修单据，填好客户的各项信息，让客户在意见栏签字确定或对自己的技术及服务进行评价，平时在对客户服务时留意单位上的打印机、复印件其他设备的品牌型号及摆放的位置信息用笔记下来，以便以后维修准备配件。在维修过程中应该向客户介绍公司的服务范围，让客户知道我们不只能够维修电脑，并且能够维修打印机、复印机、网络、监控，维修过程中必须向客户提供公司名片，公司宣传彩页，广告鼠标垫，上门维修完毕后，必须当客户面复验机器，确认原故障排除。然后擦拭客户机器外壳并清理现场，维护地面或桌面整齐干净，在确定客户机器无故障时方可离开，告知客户有问题打公司电话进行咨询，走时注意和客户道别，帮客户把门关上。 六、员工工资及提成： 总工资=底薪+奖金+提成 底薪按员工个人工龄、能力、技术来评价决定。 提成分三部分： 电脑整机及办公设备；维修工程及办公耗材；电脑耗材及配件。 1、电脑整机及办公设备提成：每台50元。 2、维修工程及办公耗材提成：自己拉业务并且参加负责实施维修施工提成总额百分之十。 3、电脑耗材及配件提成：总额百分之五。 4、加班费：公司按实际情况给予员工一定的加班费及伙食补助，在工作当中产生费用填写报销单后公司予以全额报销。 九、工作时间： 1、上班时间：9:00到18:00 中午12:00到2:00吃饭休息。 2、一个月可休2天，无特殊情况的连休不能超过2天 3、在规定时间内迟到或早退30分钟者算迟到或早退 十、员工奖罚规定： 1、每月全勤奖100元. 2、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月2天假者可得全勤奖，否则不能获得全勤奖 。 3、每逢大型节假日公司均有红包发放 4、损害客户利益和违反以上公司规定者扣50元，因自己过失给公司带来一定损失按实际情况扣除相应金额的工资。 以上制度予以2015年01月01日执行。 甘南州荣信电子科技有限公司 第二篇：电脑公司员工管理制度 计算机软件管理制度 目的 1.1 为了加强计算机网络、软件管理，保证网络系统安全，保证软件设计和计算的安全，保障系统，数据库安全运行特制定本制度。 1.2网站内容面向社会开放，建设网站的目的是对外宣传企业的实力，公布招聘信息，收集顾客意见。 1.3 本制度适用于对公司网络系统的运行维护和管理。 2范围 2.1 计算机网络系统由计算机硬件设备、软件及客户机的网络系统配置组成。 2.2软件包括：服务器操作系统、数据库及应用软件、有关专业的网络应用软件等。 2.3客户机的网络系统配置包括客户机在网络上的名称，IP地址分配，用户登录名称、用户密码、U8设置、OA地址设置及Internet的配置等。 2.4系统软件是指: 操作系统（如 WINDOWS 2000等）软件。 2.5平台软件是指:设计平台工具（如CAD2000等）、办公用软件（如OFFICE2000）等平 台软件。 2.6专业软件是指：设计工作中使用的绘图软件（如PRO/E、UG软件等）。 2.7管理软件是指：生产和财务管理用软件（如用友U8软件、金碟软件等）。 3. 职责 3.1信息管理部门为网络安全运行的归口部门，负责计算机网络系统的日常维护和管理。 3.1 负责系统软件的调研、采购、安装、升级、保管工作； 3.2负责软件有效版本的管理。 3.3 信息管理部门为计算机系统、网络、数据库安全管理的归口管理部门。 3.4信息管理人员负责计算机网络、办公自动化、U 8、金碟的安全运行；服务器安全运行和数据备份；internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；各种软件的用户密码及权限管理；协助职能科室进行数据备份和数据归档。 3.5 信息管理人员执行企业