阿里巴巴之生意参谋的使用.pdf

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阿里巴巴之生意参谋 生意参谋是专业的一站式数据分析产品,知己知彼,客户点击、市场动态,尽在您的视 线掌握。它按照数据分析,问题诊断,优化提高环环紧扣的逻辑设计,帮助用户分析曝光, 点击,反馈等效果,针对性给出诊断结果,并提供解决方案,帮助提升你的店铺效果。通过 生意参谋,您可以了解到您目前整体的情况以及每条信息的排名位置,并通过生意参谋对比 了解您整个行业内的推广情况。同时,根据您的推广情况,生意参谋会给您优化建议,助您 更好推广您的产品。生意参谋——助您多角度进行全面的专业数据分析,为您的生意决策做 好参谋!下面为大家介绍一下生意参谋这款数据分析工具。 (一)、生意参谋主页面介绍 一般来说,店铺每天要关注的是两个结果数据:流量和交易,通过生意参谋,我们可以看到 首页的显示界面如下: 大家每天可以进生意参谋首页看下,昨天的流量和交易是不是符合预期,和前天比是涨是跌; 再看整个店铺的结果分解,生意参谋所设置的公式很容易定位问题环节,举例说明下,假设 我们的店铺数据如下图所示: 像上面这样的一个情况,可以看出来,支付金额的上涨,主要靠流量和转化支撑起来 的,但是客单价是有问题在的(客单价是指每一个客户的平均消费金额),所以接下来的问 题是:对于流量,我是否已经达到预期了,是不是我的什么渠道投放广告了?对于转化率, 是不是我的主流商品转化率符合预期了?对于客单价,那要看看我的商品关联销售是不是做 得ok 了。 (二)、流量分析 关于流量,我们只知道涨了跌了意义不大,关键是要知道是不是符合预期,是不是还有渠道 可以拓展,所以大家可以根据数据来判断哪些渠道带来的流量是上涨的,哪些渠道的流量是 下跌的,然后判断下是不是符合预期,更细节的部分,这里可以点击店铺路径查看更详细的 数据: 这个时候,主要看带有皇冠标志的那个来源,通过此项数据可以知道,昨天流量主要来源于 付费流量。 不过,需要注意的是,付费来源如果在整店铺的流量来源中占比过高的话,那其实是很危险 的一件事。 渠道过于单一带来的严重后果是:一旦付费部分投入不济,马上店铺就会垮掉。所以,这里 需要做的是渠道拓展。 基本来说,淘宝店铺引流逃不出这六大类: 1、自主访问:直接访问就是客户知道您的店铺或者在本地保存了相应宝贝的连接(本 地收藏夹等),直接在地址栏输入后进入您的店铺,这类流量的高低取决于你的收藏、 老客户服务和品牌传播的优劣 2、淘宝内免费:是指免费的自然搜索流量,是一个花时间找流量的渠道; 3、淘宝内付费:是指需要付费的流量,是一个花钱找流量的渠道; 4、无线终端:是一个新兴的渠道,后面和大家细讲; 5、淘宝站外:是指淘宝之外的其他渠道,是一个对外部业务需要有所把握的渠道; 6、其他来源:其他非主流路径引入的流量,这种流量具有不稳定性。 淘宝内免费部分,大家可以看详情以及同行效果: 一 看同行是一个比较好的办法,原因如下:第一,哪个免费渠道更容易抢到流量, 看同行 的排序就知道了;第二,哪个免费渠道之前都不知道的,现在一看同行的,就会发现,原来 还有这样的引流方式哦。 在店铺路径中,可以切换查看我的和同行的: 同时,也可以切换看概况和详情。 其实一看同行平均和优秀,就能看出牛气的那些卖家在哪方面下的功夫更多: 如图所示,大部分卖家还是更注重淘宝免流量费,就像大家自然而然作出的第一反应那样; 但是,看看同行优秀的,已经开始筹备获取无线终端的流量了: 不过,刚才说了,无线部分的具体事宜我们回头再讲细节。由于无线是新兴的渠道,不管大 卖家还是小卖家都是在一个起跑线上,谁在这个时候先摸透玩法,谁就抢占了先机。如下图 所示: 无线有两种形式: 刚刚讲到,免费部分的来源,大家可以看到同行在各类渠道上都有涉猎,大家都知道,搜索 肯定和排名有关,摸透排名规则,就非常重要,当然,这个大家知道,靠自己兢兢业业地做, 而且论坛上有很多这方面的经验介绍,搜索关键词、标题优化、上下架安排,先冲销量,做 好服务,等等各种因素。 有些渠道是可以花时间琢磨的,比如淘宝导购和SNS。淘宝的排序规则中,宝贝快下架的时 候排序会比刚上架的时候靠前。所以,需要把下架时间安排在访客流量高峰时段左右。关于 访客流量高峰时段,大家可以看生意参谋的人-访客分布-访客时段分布,而且,pc和无线有 很大的不同哦,所以对无线端的微淘信息发布就要注意时间节奏了(这个扯得有点远,我们 回到免费流量部分)

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