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阿里巴巴之生意参谋 生意参谋是专业的一站式数据分析产品，知己知彼，客户点击、市场动态，尽在您的视 线掌握。它按照数据分析，问题诊断，优化提高环环紧扣的逻辑设计，帮助用户分析曝光， 点击，反馈等效果，针对性给出诊断结果，并提供解决方案，帮助提升你的店铺效果。通过 生意参谋，您可以了解到您目前整体的情况以及每条信息的排名位置，并通过生意参谋对比 了解您整个行业内的推广情况。同时，根据您的推广情况，生意参谋会给您优化建议，助您 更好推广您的产品。生意参谋——助您多角度进行全面的专业数据分析，为您的生意决策做 好参谋！下面为大家介绍一下生意参谋这款数据分析工具。 (一)、生意参谋主页面介绍 一般来说，店铺每天要关注的是两个结果数据：流量和交易，通过生意参谋，我们可以看到 首页的显示界面如下： 大家每天可以进生意参谋首页看下，昨天的流量和交易是不是符合预期，和前天比是涨是跌； 再看整个店铺的结果分解，生意参谋所设置的公式很容易定位问题环节，举例说明下，假设 我们的店铺数据如下图所示： 像上面这样的一个情况，可以看出来，支付金额的上涨，主要靠流量和转化支撑起来 的，但是客单价是有问题在的（客单价是指每一个客户的平均消费金额），所以接下来的问 题是：对于流量，我是否已经达到预期了，是不是我的什么渠道投放广告了？对于转化率， 是不是我的主流商品转化率符合预期了？对于客单价，那要看看我的商品关联销售是不是做 得ok 了。 (二)、流量分析 关于流量，我们只知道涨了跌了意义不大，关键是要知道是不是符合预期，是不是还有渠道 可以拓展，所以大家可以根据数据来判断哪些渠道带来的流量是上涨的，哪些渠道的流量是 下跌的，然后判断下是不是符合预期，更细节的部分，这里可以点击店铺路径查看更详细的 数据： 这个时候，主要看带有皇冠标志的那个来源，通过此项数据可以知道，昨天流量主要来源于 付费流量。 不过，需要注意的是，付费来源如果在整店铺的流量来源中占比过高的话，那其实是很危险 的一件事。 渠道过于单一带来的严重后果是：一旦付费部分投入不济，马上店铺就会垮掉。所以，这里 需要做的是渠道拓展。 基本来说，淘宝店铺引流逃不出这六大类： 1、自主访问：直接访问就是客户知道您的店铺或者在本地保存了相应宝贝的连接（本 地收藏夹等），直接在地址栏输入后进入您的店铺，这类流量的高低取决于你的收藏、 老客户服务和品牌传播的优劣 2、淘宝内免费：是指免费的自然搜索流量，是一个花时间找流量的渠道； 3、淘宝内付费：是指需要付费的流量，是一个花钱找流量的渠道； 4、无线终端：是一个新兴的渠道，后面和大家细讲； 5、淘宝站外：是指淘宝之外的其他渠道，是一个对外部业务需要有所把握的渠道； 6、其他来源：其他非主流路径引入的流量，这种流量具有不稳定性。 淘宝内免费部分，大家可以看详情以及同行效果： 一 看同行是一个比较好的办法，原因如下：第一，哪个免费渠道更容易抢到流量， 看同行 的排序就知道了；第二，哪个免费渠道之前都不知道的，现在一看同行的，就会发现，原来 还有这样的引流方式哦。 在店铺路径中，可以切换查看我的和同行的： 同时，也可以切换看概况和详情。 其实一看同行平均和优秀，就能看出牛气的那些卖家在哪方面下的功夫更多： 如图所示，大部分卖家还是更注重淘宝免流量费，就像大家自然而然作出的第一反应那样； 但是，看看同行优秀的，已经开始筹备获取无线终端的流量了： 不过，刚才说了，无线部分的具体事宜我们回头再讲细节。由于无线是新兴的渠道，不管大 卖家还是小卖家都是在一个起跑线上，谁在这个时候先摸透玩法，谁就抢占了先机。如下图 所示： 无线有两种形式： 刚刚讲到，免费部分的来源，大家可以看到同行在各类渠道上都有涉猎，大家都知道，搜索 肯定和排名有关，摸透排名规则，就非常重要，当然，这个大家知道，靠自己兢兢业业地做， 而且论坛上有很多这方面的经验介绍，搜索关键词、标题优化、上下架安排，先冲销量，做 好服务，等等各种因素。 有些渠道是可以花时间琢磨的，比如淘宝导购和SNS。淘宝的排序规则中，宝贝快下架的时 候排序会比刚上架的时候靠前。所以，需要把下架时间安排在访客流量高峰时段左右。关于 访客流量高峰时段，大家可以看生意参谋的人-访客分布-访客时段分布，而且，pc和无线有 很大的不同哦，所以对无线端的微淘信息发布就要注意时间节奏了（这个扯得有点远，我们 回到免费流量部分）