现代物流管理培训教材.ppt

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2022-07-09 发布于重庆
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2.2 物流战略管理实行物流十大战略的企业，既有物流自营的生产企业，也有部分物流自营部分物流外包的生产企业，更有专营物流的第三方物流企业，而在实施物流战略获得较大成功的多属第三方物流企业，如宝供物流企业、中海集团物流有限公司等，他们提供了很好的经验。 2.2.3 物流战略管理物流战略目标的实现，必须对物流活动实施科学管理。 1．现代物流市场的开拓管理现代物流企业在拓展物流业务时，不能闭门造车，不能凭想当然办事。必须清楚“客户是否需要”、“需要什么”等问题。根据客户的需求，构建客户需要的业务流程，围绕着主要客户，调动各部门的力量，动员各种资源，完成从商流到物流的市场开拓。这就要对物流市场的需求进行调研与预测分析，正确选择企业的目标市场，确立正确的市场定位。上一页下一页返回第三十页，共八十一页。 2.2 物流战略管理定位就是对公司的产品进行设计，使产品能在目标顾客心目中占有一个独特的、有价值的地位。物流定位就是通过辨别物流客户的不同需求，突出服务的差异化，达到满足客户需求的目的。物流定位应遵循以下原则：（1）重要性。能向相当数量的买主让出较高价值的利益。（2）明析性。其所定位出的差异性，是其他企业所没有的。（3）可沟通性。该差异性是可以沟通的，是买主看得见的。（4）不易模仿性。是其他竞争者难以模仿的。（5）可接近性。买主有能力购买该差异性。（6）盈利性。公司能通过该差异性获得利益。上一页下一页返回第三十一页，共八十一页。 2.2 物流战略管理 2．物流企业人力资源管理 1）企业组织构架的协调物流企业的组织架构和人力资源结构是按照企业的商业模式和物流运作模式需要而制定的，它受不断变化的物流市场的影响，存在调整，变动的可能性。与此同时，企业人员也会发生变动，如调派、升降等。人力资源管理部门的重要任务就是适时评价组织构架和人力资源结构的现状与运作状况，提出改进意见。更需要强调的量，机构的拆并或重设应更多的考虑符合企业的市场策略，减少机构运作的相互掣肘，降低管理成本。上一页下一页返回第三十二页，共八十一页。 2.2 物流战略管理 2）员工凝聚力，责任感和归属感的塑造与培养一个良好和富有表现力的团队，相互之间的责任感和对企业的归属感，是其全心全意为企业服务的基础和保证。现代物流企业人力资源管理的一项重要工作，就是在企业内部营造这一个安谧环境，使每一个员工都能在一个和谐的气氛中工作，发挥其最大的潜能，努力为企业创造更大的价值。 3．现代物流企业的财务管理 1）物流成本预测物流成本预测，就是根据有关的成本数据和企业的具体发展情况，运用一定的技术方法对未来的成本水平及其变动趋势做出科学估计。上一页下一页返回第三十三页，共八十一页。 2.2 物流战略管理 2）物流成本决策物流成本决策，就是在成本预测的基础上，结合有关资料，运用科学的方法，从若干方案中，选择一个满意方案的过程。 3）物流成本计划物流成本计划就是根据成本决策所确定的方案、计划期的生产任务及有关资料，运用一定的方法，以货币的形式规定计划期物流各环节耗费水平和成本水平，并提出保证成本计划顺利实现所采取的措施。 4）物流成本控制物流成本控制就是根据物流计划的目标，对成本形成和发生过程以及影响成本的各种因素和条件施加影响，以保证实现物流成本计划。上一页下一页返回第三十四页，共八十一页。 2.2 物流战略管理 5）物流成本核算物流成本核算，就是采用一定的计算方法，按规定的成本项目，通过一系列的物流费用汇集与分配，计算出各种物流活动对象的实际成本。 6）物流成本分析物流成本分析，就是在成本核算及其他有关资料的基础上，运用一定的方法揭示物流成本水平的变动情况，进一步理出影响物流成本变动的各种因素。通过物流成本分析，可以提出积极建议，采取有效措施，合理地控制物流成本。上一页下一页返回第三十五页，共八十一页。 2.2 物流战略管理 4．运输的合理化管理所谓的运输合理化就是在一定的产销条件下，对货物的运量、运距、时间、流向和中转等环节进行科学调配实现运输费用最省。因为运输费用在全部物流费用中占很大比例，运输费用的高低在很大程度上决定整个物流系统的竞争能力。实际上，运输费用的降低无论对货主企业来讲，还是对物流经营企业来讲都是合理化的一个重要目标。 5．仓储的科学管理仓储管理是物流战略管理的重要组成部分。仓储管理包括两个方面的内容，一是对库存物资实行科学的维护保养，保持库存物资的数量和质量不变；二是对库存的物资数量实行科学的控制。上一页返回第三十六页，共八十一页。 2.3 物流服务管理 2.3.1 物流服务的含义所谓服务，就是为了满足顾客需要，在同顾客的接触中，供方的活动和供方活动