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电催专员岗位职责
岗位性质通过企业提供名单,利用电话交流等形式提醒客户实时还款
1、逾期委案下发后快速正确地拨打每一个电话;
2、对逾期客户的还款能力进行评估,并保持持续跟进;
3、开拓各样有效的信息修复渠道,进行失联客户的信息修复工作,提高回款率,减低坏账损失;
4、针对中长期逾期违约客户,实时与主管以及有关部门交流,提出有效催收措
岗施,指导催收策略落实,跟进催收效果;
5、登记催收情况,获取、更新与逾期客户的资料信息;
位
6、主动积极的去跟进认识每一个逾期客户;
职
7、工作过程中发现的难点问题,实时发现汇总并反应;
责8、做好有关协调工作,并做好企业有关业务以及其他保密工作;
9、履行上级工作指令,达成本员工作;
10、配合企业其余部门达成平时工作;
备注
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