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【Word版本下载可任意编辑】 PAGE 1 - / NUMPAGES 1 质量记录管理制度14篇 [第1篇]某某物业公司质量记录管理规定  某物业公司质量记录管理规定  1.0目的  规范对记录开展设计、编号标识、收集、编目、查阅、申购、领用、归档、贮存、保管和处理的职责和方法,以证明各项服务活动符合规定的要求,并为公司管理体系的有效运行提供可追溯性的证据。  2.0适用范围  本规定适用于本公司所有与质量管理工作有关的记录的控制。  3.0职责  3.1物业品质部职责  3.1.1质量管理记录控制的归口管理部门,负责制定本制度。  3.1.2负责记录的编号标识、编目、申购、发放、归档、登记和处理;  3.1.3负责监视、指导各部门有关记录的设计、填写和管理;  3.1.4负责归口管理项目记录的设计、收集、归档、借阅管理。  3.2各单位职责  3.2.1各部门负责本部门归口管理的记录的设计、收集、归档、借阅、管理。  3.2.2负责按要求填写各种记录。  3.2.3负责按要求及时提供本部门的有关记录以供查询。  4.0控制程序  4.1记录的设计、编号、编目管理  4.1.1设计:  (1)各部门按照管理制度和自身的工作要求确定需记录的工作项目,需要增加表格的由使用部门制定,填写《质量记录增减申请表》经项目负责人审核,品质部审批和统一编号后递公司领导审批,经公司批准后使用。  (2)质量记录是执行有关要求、规定或制度的个体表达,在提出增加质量记录表格申请时,必须附上有关规定或制度。  (3)当已发布的表格不能在某项工作中通用、兼容或空缺时,使用部门可提出申请增减质量记录表格,经品质部审核,公司领导批准后方可使用。  4.1.2修改:已发布的表格不能适应工作需要,使用部门可填写《质量记录更改申请表》提出更改申请,并在申请表后附上更改后记录表格格式样式。  4.1.2编号:记录表格由品质部按《文件控制程序》对各种记录表格开展编号。  4.1.3编目  (1)品质部负责对记录开展编目,制定公司《质量记录一览表》。  (2)各部门负责编制本部门的《质量记录一览表》。  4.2记录的发放、收集、归档保管、借阅管理  4.2.1发放、收集  (1)空白表格由物业品质部统一管理,各部门根据需要填写《质量记录领用申请表》经部门负责人审批后报品质部。  (2)每月20日前,各单位递交《质量记录领用申请表》,品质部在本月结束前将记录发放到位,申请单位在《质量记录发放记录》上签收后返回发放记录。  (3)品质部要及时掌握存记录情况,根据库存情况组织印刷并填写《质量记录印刷申请表》报公司领导审批后组织印刷。  4.2.2归档保管  (1)各部门须于每年8月前将上半年使用的记录按规定归档,下半年使用的记录于次年2月前按规定归档。  (2)各部门应按记录的分类制定记录归档清单,并将归档清单报品质部,归档记录由各部门保管存放。  4.2.3借阅  (1)归档记录借阅,由借阅人提出申请,经品质部负责人批准后,品质部办理借阅手续。  (2)在工作现场借阅记录应经使用部门负责人批准后方可借阅,一般情况下严禁将工作记录带出使用场所。  (3)特殊情况下要将工作记录带出使用场所(如外部检查、内外部审核等),经记录保管部门负责人批准后方可借阅。该申请表由记录保管部门负责人保存,并负责按期收回被借记录。  (4)文件管理部门每月对文件借阅归还情况开展检查,及时追回借出文件,防止文件丢失情况发生。  (5)行政人事部在有员工离职或调离工作岗位的,要及时知会相关部门查阅是否有借出文件,以便及时收回借出文件。  4.3记录的填写、更改、使用保管  4.3.1填写、更改  (1)记录应填写及时、清晰、准确,不能随意涂改,除备注栏外其他栏目不能出现空格,如有不需填写的栏目则以自左至右的一条斜线代替填写内容。  (2)发现有随意更改的记录,应追究当事人责任。  4.3.2使用保管  (1)工作现场的记录应用按月开展装订,保持文件记录的完整、清洁。  (2)各岗位人员不得随意将记录表格带出工作现场,如要带出按规定4.2.3规定行。  (3)记录按《质量记录一览表》上规定的年限开展保管。  5.0支持文件  5.1《文件控制程序》  6.0质量记录