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信息系统诊断报告 信息系统诊断报告全文共5页，当前为第1页。信息系统诊断报告 信息系统诊断报告全文共5页，当前为第1页。 一、信息化对公司进出口公司战略实施的作用 信息化是公司进出口公司实现供应链整合、规范公司内部管理的必需手段，依托现代计算机网络和信息处理技术，可以科学地调配网络中的各种资源（包括资金、货品、运输和信息资源等），并有效地对资源进行控制，逐步形成财会、业务一体化的信息管理，使公司的部分或局部生产经营活动的管理信息集成化，提高管理效率和效益。通过管理优化、成本控制、市场拓展、人才培养、观念变革，来提高公司的核心竞争力。 1.管理优化： 1.业务管理透明化。信息系统能够对业务进行实时跟踪，对数据进行现场采集，缩短了反馈周期，把以前手工时代的结果控制、事后控制变为过程控制、现场控制，提高了控制的有效性，堵住了管理上的漏洞。 2.业务流程合理化。信息化的应用迫使公司改变传统、陈旧的管理方式，重新组织业务流程，不同程度地优化业务流程，提高了管理水平，减少了管理的随意性。 3.公司决策科学化。信息反馈与汇总速度加快，公司决策水平提高。公司信息系统提供的大量准确、及时的基础数据，通过加工分析，为决策提供及时、有价值的量化依据，提高了决策的科学性和及时性。 4.管理效率显著提高。计算机代替手工，提高了速度，降低了错误率，减少了简单劳动的工作量，大大提高了工作效率。提高效率是信息化建设最立竿见影的效果，往往也是公司搞信息化建设的初衷。 2.成本控制 1.采购成本的降低。信息系统的采用使得我们能够花较少的成本，更多地获取供应商信息，改善信息不对称的状况，从而增强谈判的力量。也可以帮助采购部门选择经济的批量和适当的时机。 2.管理成本的降低。办公自动化减少了手工作业，信息效率提高，组织结构实现扁平化，简化管理机构。 3.人力成本的降低。计算机代替了手工劳动，工作效率得到提高，可以减少人工的使用量。 4.时间成本的降低。通过提高效率来实现。 信息系统诊断报告全文共5页，当前为第2页。3.市场拓展 信息系统诊断报告全文共5页，当前为第2页。 1.改善公司形象。只有基础达到相当的程度才可能顺利地实施信息化管理。使用系统带来的管理科学化、效率的显著提高，更能极大的改善公司的形象。 2.提高客户满意度。信息化带来的业务流程的优化及服务的快速反应，必然能给客户带来更大的满意度。 3.提高产品知名度。通过提升公司形象及客户满意度来提高产品的知名度。 4.客户关系管理与改善。管理信息化的重要内容之一就是客户关系管理的信息化。运用信息化手段加强了与客户的沟通互动，随着客户满意度的提高，与客户的关系会得到改善。 4.人才培养 新的工作秩序、工作流程与制度以及知识结构将成为激励公司员工积极学习、努力工作的巨大动力。 5.观念变革 信息系统带来的是整套先进的管理思想。现代商业的迅猛发展，对手工管理模式提出了严峻的挑战。公司活动节奏加快，经营业务中各方面的信息量不断加大，公司的管理者赖以决策的信息数据依靠手工统计越来越困难。 只有使用现代化的信息系统才能够真正将公司的高层管理人员从具体业务的漩涡中解放出来，站在宏观的角度，将现代化大工业、大生产的组织原则引入公司管理，在公司的高速发展中以管理求得平衡，以强化管理为经营服务，从而求得更高速的发展。 二、公司信息化现状 公司进出口公司的计算机系统采用基于INTRANET平台和B/S（浏览器/服务器）的运行模式。良好的软硬件条件为公司进出口公司实现信息化打下了坚实的基础。但是，由于缺乏信息管理的专门人才，公司的许多相关工作开展得并不理想。例如，财务软件系统选型工作就不成功，系统刚使用不久就已经落后于公司发展的要求了。加上业务管理流程不清晰、岗位职责不明确，公司进出口公司的信息化工作可谓任重而道远。下面我们从财务、办公、业务几个方面来分析公司的信息化现状。 1.财务管理软件 现在的财务管理效率低下。财务系统已经投入使用，实现了会计电算化。公司财务部门配备了七名财务人员，经常加班。原因就在于：现有软件的报表功能不能完全满足公司进出口公司的实际需要； 信息系统诊断报告全文共5页，当前为第3页。预算功能不强是现有软件的主要缺点，达不到公司进出口公司预算管理的要求。 信息系统诊断报告全文共5页，当前为第3页。 财务分析职能没有实现，没有为决策提供支持。公司进出口公司缺乏相应的信息化环境，许多财务报表的部分数据需要逐一地向相关部门手工采集，再手工输入，重复劳动，没有实现数据共享，效率低下。从这个意义上讲，现在的财务系统还只是单兵作战，仅仅是将会计凭证电子化，没有形成部门协作、共享的局面，也不能给领导层提供足够的决策支持。 2.办公管理系统 公司进出口公司业已启用了一套办公管理系统。主要用于公文的存档、归类、查阅，公文的编辑、