项目服务承诺.docxVIP

工程服务承诺L 1服务承诺 1、我公司承诺：在工程工作区域设立驻点（办事处），并分别设立办公区和生活区，完善 员工的工作与生活环境。根据选型文件要求配置各项设施，务求能在最短的时间内及时响应 贵公司的需求。 2、我公司承诺：为做好贵公司的“贴身”服务，设立7*24小时专职值班 ，以满足本项 目的需要。平时安排多队专业人员值守，并安排好日常值班计划以及节假日的人员值班，保 证有足够的人员以完成突发的测试任务。 3、我公司承诺：工程经理配备专用的联络手机，并保证手机24小时开机，保证在出现故障 时能及时赶赴现场指挥；工程经理请假必须提前1天得到甲方负责人和公司领导批准，并作 好工作交接。如外出或不在当地，将指定临时负责人，并及时通知移动公司的相关工程负责 人，以便联络。 1. 2配置承诺1、我公司承诺：保证投入的技术人员熟悉各种仪表和测试工具的使用，优化经验丰富，并 具有丰富的室内覆盖普查整改工程的工作经验。 2、我公司承诺：保证人员的稳定性。 3、我公司承诺：在开展测试工作时，我公司的人员衣着整洁、形象健康大方，时刻注意维 护名誉和形象。 1. 3服务响应承诺我公司承诺：对于人员的意见紧急投诉2小时内答复，普通投诉2个工作日内答复并提供解 决方案。 1. 4平安生产承诺1、我公司承诺：在进行工作期间，我公司将严格遵守公司的保密制度，保证严格按照公司 的平安规范和流程开展工作，承当