物业公司小区安全管理方案.docVIP

精品文档 精品文档 . . 精品文档 . XX小区全封闭平安管理方案 为了公司2004年11月20日正式接管XX的物业管理工作的顺利开展，效劳中心管理部秉承公司“真诚回报您的信任〞的工作质量方针，为确保小区业主生命财产平安，给业主一个平安、宁静、舒适的生活环境，特制定以下小区全封闭管理方案，对XX实施全封闭管理。 一、岗位设置 整个岗位设置运用了动与静相结合，巡逻岗与固定岗配合的科学方式，横向纵深，贯穿始终，犹如一张坚不可摧的网，布控整个小区。 1、设四个门岗、一个大门岗〔即形象岗〕，经过专业的学习培训、考核，利用鼓励机制，实行竞争上岗，使之能熟练掌握操作规程以及管辖区的车辆和业主情况，把好第一关，特别针对夜间值勤时，大门岗晚9点准时双向落闸，采取“双层过滤式〞核实，做到准确无误方可进出。 2、设四个巡逻岗。主要维护辖区内的整体形象，纠正违章停车，监管装修单元以及公共消防设施、供水供电，观察有无危及业主的各种平安隐患，并且每半小时巡查各个角落一遍，并在“巡逻签到表〞上签字。另外由领班和骨干担任的全区机动巡逻岗，负责催促其他岗位的工作落实情况，同时巡查全区各个角落发现问题，将各种苗头、隐患处置于萌芽之中。 3、设置三个固定岗，布控于小区周界，以及平安薄弱位置，做到防患于未燃。 二、全区管理 1、人员进出管理 业主凭有效业主证件，经门岗管理员礼貌查证后登记进出；来访人员在门岗礼貌询问来访地址后，通知24小区值班 管理员联系业主，征得业主同意后，登记有效证件方可进入，否那么，拒绝入内；装修施工人员进出小区时，必须凭有效得临时施工出入证登记进出，在施工时，将其证件佩带于胸前，以备区内巡逻岗查验。 精品文档 精品文档 . . 精品文档 . 2、物品进出管理 严格执行?物品进出管理规程?，对业主搬出大件物品，日常电器用品时，门岗要查清单元，清点查验，收回放行条方可放行。业主在特殊情况可凭有效业主证件登记放行。无上述手续证件，将拒绝带出。装修工具、少量装修材料进入时，登记内容数量、核对后并登记有效证件放行，假设清场时，大量材料、贵重装修工具必须到效劳中心办理放行手续，经查验后放行。 3、车辆出入管理 严格执行?车辆管理规程?，业主车辆凭效劳中心办理的“车辆通行证〞进出，假设发现有陌生人驾驶有“通行证〞车辆外出，必须查验车主身份， 联系业主，核对车主，经同意后登记放行，否那么拒绝外出并对车主进一步核查。来访车辆进入小区大门岗礼貌询问来访地址后，致电业主征得业主同意后，登记车主有效证件，并开出“车辆出入登记卡〞放行。外出时，必须有业主签字，并交给门岗收回核对后，登记放行。施工车辆进出小区时，必须查清施工单元，开出“车辆出入登记卡〞登记放行。对装有沙石等基建材料时，门岗对车主讲明摆放的位置和考前须知，并通知巡逻管理员跟进监督；外出时，收回“车辆出入登记卡〞并检查车箱有无装载物品。另外为了维护小区整体形象，保持道路畅通，禁止乱停乱放、超载行驶、鸣笛和学车行为，并且规定每天19：00—次日7：00禁止所有非业主摩托车进入小区。 精品文档 精品文档 . . 精品文档 . 4、装修施工管理 根据公司装修施工管理制度，结合小区实际，我们制定小区装修施工时间：8：00—12：00，14：00—18：00，每天上午11：50，下午17：50将对每个施工单元进行清场。保证中午12：00—14：00的小区安静，给业主休息提供舒适环境。另外我们每天不定时组织人员对施工单元进行全面巡查，没有“留宿申请〞不得在单元内留宿，留宿人员只能在单元内活动，禁止乱窜。 三、闭路监控和周界红外线防范系统 小区除人防之外，我们将积极利用开发商安装的闭路监控及红外线防范系统，并设监控中心岗一个。区内共有彩色闭路摄像枪21支，分布在区内各主要路口和重要部位〔每晚19：00—次日7：00实行转动式监控录象〕，小区周界围墙共有82对红外线对射探头，分为41个防区，监控中心24小时设岗，通过监控中心屏幕可把整个小区街道、重点部位尽收眼底。人防加机防有效结合，发现异常或红外线报警，监控中心将立即通知相应围墙周边固定岗到防区查看处理，并反应到监控中心，确保了异常人、物不得翻越围墙进出，另外摄像枪所记录的画面可在主机硬盘保存一周，为异常情况、突发情况提供查询等依据。 四、突发事件处理程序，培训、演练 管理员发现或接到业主、住户报警等突发事件时，简单的弄清楚时间缘由，包括报警所处的位置、事件的种类，立即向其当值领班报告情况。领班接到情况后迅速赶到现场，其他各相应门岗和固定岗立即加强警戒，提高警惕，防止疑犯越墙逃离。相邻巡逻岗和全区机动巡逻岗也迅速赶到现场，接受当值领班的指挥和布控，封锁现场及周边，认真仔细排查。同时监控中心利用就近摄像枪全方位、多角度监控，注意疑犯可能逃离的方向，另外根据突发事