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第二章质量承诺及保证措施 第一节质量承诺 一、质量承诺：如我公司中标，在合同实施的整个过程中，时刻将质量工作放在 各项工作的首位，在保证工程内在质量的前提下，突出抓工程施工的外观及内在质量，竣 工之后的场地平顺，外形美观。假设我公司原因导致施工质量不能达以上质量标准，愿意按 照工程结算总价款的5%作为质量保证金或根据业主单位制定的相关处分方法或招标文件 要求处分方式接受相关处分，同时不免除自行返工责任（每返工一处自愿接受2000元/处 处分或根据业主单位制定的相关处分方法或招标文件要求处分方式接受相关处分，由此增 加的费用和（或）工期延误由我们自行承当），直至合格，相应工期不顺延。 二、质量管理承诺：在工程管理质量过程中，坚决贯彻“百年大计、质量第一”的 方针，牢固树立“预防为主”的思想。在施工过程中，通过各种形式，加强对参建职工的 教育，不断提高工作责任心和质量意识，对质量问题坚决执行“三不放过” “和一票否决 制度”。不合格工程一律推倒重来，在工期与质量出现矛盾时，首先保证质量。假设工程质 量一次性验收不合格的，我公司将在15天内整改到达合格。同时接受业主处分或根据业 主单位制定的相关处分方法或招标文件要求处分方式接受相关处分。 ⑧成立QC小组，保证关键工序质量推行全面质量管理，成立关键工序施工的QC小组，由分项行政负责人，分 项技术主管、工长、班长、技工组成，坚持三工，即：”工前布置、工中检查、 工后评比”。 ⑨运用微机管理质量 利用微机，建立质量目标控制数据库，输入各项质量监控目标及操作、检验 结果，绘制质量管理直方图及有关数据的正态分布曲线，对质量管理实施动态跟 踪，定期分析结果并提出有关处理对策。 ⑩配齐各种质检仪器及设备2、质量保证措施 为加强和贯彻执行全面质量管理，实行双线质量控制。 ①生产质量贯彻实施线 从设计交底一学习图纸及技术规范一制定施工方案。根据施工图、技术规范 和设计技术交底，分段进行技术讲座，贯彻施工图的要求和分段实施计划。以技 术规范为蓝本，质量标准从逐级交底、方案讨论、信息反应到实施检查。 ②生产质量检测线 工地成立质检科和试验室，负责本工程的质量检测工作，直接向工程经理和 工程总工程师负责，质检科领导工种队质检员及班组兼职质检员的质检工作，在 工地所有人员中树立质量第一思想，内部实行三级管理检查体系，在每个单元的 工程实施中，实行初检、复检、终检制度，即生产班组自检，工种队复检，质检 科终检。并及时交付监理工程师检查、验收、签证，实行“三全”管理，即： a全员管理：以全体职工为主体，树立主人翁的工作制度，立足于“假如我 是一个用户”来教育职工的认识，树立“质量第一”的思想和精品意识。 b全企业管理：公司下属各职能部门与工地职能科室，都要保证各自的工作 质量和工程质量。 c全过程管理，从施工组织设计一设备、物资、材料进场一施工前准备一工 程施工一竣工验收一交付使用f保修服务。 3、质量保证手段为保证工程质量创优，出精品，工程质量与工地全体人员的经济利益挂钩， 实行质量工资和质量风险抵押金。 ①对以所有的管理人员，在工程施工过程中，分解各人的责任，并拿出工资 数的30%作为质量风险抵押金，工程一次性到达优良，返还风险抵押金，并加倍 奖励。否那么扣除质量风险抵押金。 ②对工地的技术工人，实行定额承包，定额承包费用分解为基本工资、质量 工资和平安工资，即按完成工作量60%作为基本工资，30%为质量工资，10%为安 全工资。如果质量不能一次性到达优良，扣除30%质量工资。 ③保证必要的试验仪器和设备及时到工，并经常保养和检修，保证其完好率。 4、拟用于质检的仪器和设备（详见附表）。 第二节工程质量保证措施 一、质保机构、人员配置与职责 （一）质量管理组织机构 为确保本工程质量目标的实现，设置如下构成的质量管理组织机构，框图如下: 工程经理 工程总工工程副经理 生产动力组技术质安组材料物资组经营预算组行政管理组 专业作业班组专业作业班组 （二）质量管理人员配置（详见工程机构组成表） （三）各部职责 1、工程经理 ①工程经理是工程工程的总负责人，是质量的第一责任人，对工程质量负完全责任； ②对业主的负责，及时贯彻设计和监理工程师制定的技术和管理文件，组织职工认真 学习和有效运用； ③按质量保证体系所规定的和承诺的去落实； ④加强内部的行动统一和团结，调动一切积极因素实现质量第一的方针。 ⑤主持质量包保签状，质量奖罚工作。 2、工程总工程师 ①主持技术、质检、试验、测量的日常工作。 ②主持图纸审核、学习规范、方案编制、工艺制定、技术交底工作。 ③对施工质量全面负责，接受质检部门监督与评定。 3、质检科（科长、质检工程师） ①具体落实拟定的质保措施，质量计划。 ②进行质量交底，主持内部质检工作，在到达规范要求