酒店客房房间卫生检查项目160项.docxVIP

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酒店客房房间卫生检查项目160项 PAGE 9 酒店客房房间卫生检查项目160项 要求:眼看到的地方无污渍,手触及的地方无灰尘,耳听不到异声,鼻闻不到异味。 房门部分: (1)门铃是否有异声,勿打扰灯是否正常; (2)门号牌是否松动,铜面是否擦亮,字迹是否清晰; (3)门锁开启是否正常,保险舌有无失灵; (4)门活页是否正常(门气鼓是否正常运作); (5)防盗链是否松动; (6)门磁碰是否松脱; (7)门上的油漆有无脱色或破损; (8)挂在门后的勿打扰牌及请打扫牌是否在位、有无破损;、 (9)门框上有无积尘。 空调部分: (24)擦鞋布是否干净并按要求整齐摆放; (25)鞋顶(男、女装均有)是否干净,搭配是否正确; (26)衣刷是否干净,有无沾上毛、丝质杂物; (27)衣柜木架是否有尘; (28)挂衣杆是否有尘; (29)百叶门是否有积尘; (30)行李架是否生锈,表面有无灰尘,尼龙带有无破损; (31)洗衣袋、洗衣单是否按要求整齐摆放; (32)滕蓝底部是否有杂物; (33)拖鞋是否按要求整齐摆放; 组合柜部分: (34)行李柜边有无破损,抽屉拉动是否顺畅,里面是否有杂物或客人的遗留物品; (35)大、小购物袋是否按要求整齐摆放; (36)组合柜抽屉拉动是否顺畅,里面有无杂物; (37)擦鞋布及针线包是否按要求摆放在规定位置处; (38)针线包内物品是否齐全; (39)《酒店纪念册》和《WELCOMETO CHINA》书刊是否摆放在组合柜抽屉内规定位置处,有无缺页、破损或污渍,如有应急及时更换; (40)酒店服务介绍卡座有无积尘; (41)《服务指南》有无破损、缺页或污迹,如有应及时更换; (42)文具夹有无破损或圆珠笔痕迹,如有应及时更换; (43)印刷品(信纸、信封、电传纸等)有无褶皱或破损,如有应及时更换; (44)圆珠笔能否使用; (45)烟灰缸内有无烟头或污渍; (46)火柴有无划痕,如有应及时更换; (47)插花是否新鲜艳丽,盆底有无纸垫; (48)梳妆镜面是否清洁明亮,镜顶有无积尘; (49)梳妆凳是否稳固; (50)组合柜边脚是否有积尘; (51)台灯灯罩是否有污迹; (52)台灯开关是否正常,灯罩螺母是否稳固,灯泡上有无积尘; (53)电视机插头是否插在规定位置上,开关是否正常,电视机屏幕上是否有污迹; (54)电视机画面是否清晰,频道是否按要求调好,音量是否调至适当的位置上; (55)遥控器操作是否正常; (56)冰箱插座是否插在规定的位置上,启动是否正常; (57)检查冰箱外壳是否完好,速冻格有无结霜; (58)各种旧水是否补充齐全,酒水有无损耗或过期,瓶盖是否被拧开过; (59)小吃食品有无过期或被开封; (60)垃圾桶有无污渍或被烟头烧破的痕迹; (61)组合柜周围有无杂物; 阳台部分: (62)阳台门框有无积尘,地轨内有无杂物; (63)阳台栏杆是否有尘; (64)阳台地板是否清洁; (65)阳台墙壁是否洁净; 窗帘部分: (66)窗纱、窗帘挂钩是否按规定排列,拉动是否顺畅; (67)窗帘、窗纱有无脱钩现象,如有应及时补挂; (68)遮光布是否漏光; (69)窗帘、窗纱是否洁净; (70)窗帘、窗纱覆盖处的地毯上是否有杂物或污渍。 咖啡台部分: (71)圈椅是否稳固无破损; (72)圈椅座垫下是否有杂物; (73)圈椅面有无污渍; (74)圈椅板是否稳固; (75)咖啡台是否稳固无破损; (76)托盘下是否有杂物和灰尘; (77)水瓶外壳是否有灰尘、污渍,内部是否清洁无水迹; (78)冷水瓶外壳是否有水迹、污渍,是否装满2/3的冷水; (79)电热水壶外壳是否清洁,内部是否清洁无水垢; (80)电热水壶专用电线是否按规定包装、放置; (81)水杯杯套是否破损,杯内有无污渍,杯子有无缺损; (82)茶杯是否有裂痕,杯内有无茶迹; (83)茶叶盒表面是否破损; (84)茶叶盒内的四种茶叶(每种各两包)是否按要求摆放整齐,有无变质; (85)VIP水果篮内水果是否新鲜无变质和损坏; (86)致敬卡是否按规格摆放; (87)水果刀、叉、餐巾是否清洁; (88)落地灯灯罩是否干净无污渍; 挂画部分: (89)挂画是否牢固; (90)挂画内装裱是否有污渍; (91)挂画顶有无灰尘; 天花板部分: (92)天花板四周边角线部位是否平滑无裂纹; (93)天花板是否平滑无裂纹; (94)天花板上有无霉点、污渍,有无发出异味; (95)烟感器有无送脱或破损; 床部分: (96)床罩是否平整、清洁、无污渍和异味; (97)床铺是否平整无褶皱; (98)床单是否平整、无污渍、三张床单的中线是否重叠; (99)床包角是否对称、整齐; (100)毛毯有无破损和发出异味; (101)枕头是否松软、无污渍和异味,高度是

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