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2022员工业务工作计划
时间消逝得如此之快,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,写一份方案,为接下来的学习做预备吧!那么方案怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面我带来2022员工业务工作方案,盼望大家喜爱。 2022员工业务工作方案1 一、现将__年工作总结如下: 1、 销售总额及利润 __年物流公司完成销售总额530万元,相比20_年的457万元,增幅为15。97%。 20_年物流公司完成利润30。3 万元(估算值,待财务正式报表),相比20_年的37。47万元,增幅为—19。14%。 2、 专线及网点建设 __年物流公司间续新增了泽国、横峰、石粘等3个营业站点,新开一条西北专线,截止12月31日,西北专线营业额为23000余元,业务掩盖西北5省市,即甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏。 3、 制度化方面,我们间续推出了网点服务标准、平安管理工作制度、物流公司规章制度、 收、储、发货及损失赔偿制度,强化了物流公司的财务规范要求。 4、 信息化方面,我们在吴岙物流基地投入22万元(其中移动公司投入16万元),建成了 信息发布大厅,配置了相应的软、硬件,投入3万余元减持了掩盖基地的电脑监控系统,正努力实现董事长、总经理提出的信息现代化的要求。 5、 搭建了基本的管理框架、组建了相应的管理部门,初步理顺了工作秩序 为适应物流公司进展壮大的要求,在董事长、总经理的指导下,我司设立了市场营销部、业务管理部、财务部、综合管理部、信息部等五大基本管理部门,落实、引进了相关专业人员2名。 6、 开展营销拓展月专题活动,强化客户信息 依据总经理12月工作要求,我司开展了营销拓展月活动,由主管副总带队,分区分片,层层落实商户、厂家信息,为明年业务的进展打下良好的基础。 7、 开展岗位培训,提升员工技能 11月份,物流公司组织操作员、业务员开展了岗位培训工作,目的是提高各级员工的操作技能、业务谈判技巧及力量,12月份物流办公室组织了验收性考试,考试结果都合格。 二、成果取得的缘由: __年物流公司取得的成果是显著的,这些成果的取得取决于: 1、董事长、总经理的正确领导 在市场竞争如此激烈、市场变幻莫测的状况下,正是由于董事长、总经理对物流市场正确的分析和把握,才会有我们物流公司今日的变化,才会有明年我们物流公司腾飞的基础。 2、总公司办公室的大力支持 __年物流公司在经营网点上的拓展,吴岙基地的建设,各专线营运方面得到了总公司办公室全体同仁的全力支持,我们才会在各硬件上,特殊是在广告宣扬上取得如此明显的成果。 3、各级员工自身努力工作的结果 首先是各站点的操作员以身作则,物流业的工作特点就是工作时间长,条件简陋。我们的操作员从无怨言,踏踏实实工作,勤奋敬业,不计较个人得失,始终把客户的需求摆在第一位,礼貌待人、诚信经营; 然后是我们各站点的装卸工,热心关心客户上、下货,清点核对物品、数量,严格保管客户财务。特殊是泽国分公司的装卸工,每天坚持到晚上凌晨1—2点,直到把客户的货物装车完毕后才下班,努力完成着一个大运人信守诚信的承诺,尽职尽责; 再次是我们的业务员,在没有自己专线的状况下,拿到货物承运权的难度特别大,但即便是这样,仅仅11/12月份我们专线外的业务量就有12万多,这也是个了不起的成果。 最终是我们的调度员,他们付出的辛苦我们常人很难想象,跟随装卸工工作到凌晨或者到厂家拉货到凌晨,没有休息日,保证业务员接到的货物准时、按量、平安送到客户手上特别不简单。 正是由于全体员工在平常工作中的点点滴滴的坚持和努力,我们物流公司才会有__年度的成果。 三、__年存在的问题: 尽管__年物流公司在各级员工的努力下取得了很大的成果,但不行否认的是我们在实际工作总还存在一些与总公司的要求不符的地方,其主要表现在下述几方面: 1、 对董事长、总经理的经营决策理解不到位 董事长、总经理盼望物流高速进展的同时,不能忽视利润。而我们在平常的工作中片面的追求了货量的增加,忽视了利润也要相应增加的要求,导致__年的利润下滑严峻,业务量是正增长,利润却是负增长,更为严峻的是这种负增长达到了—19%。 2、 各级员工对变革的阵痛没有充分的思想预备 为实现董事长、总经理在三年内将大运物流建设成以集团物流总包为先、以服务为根、以信息化为本、以综合盈利力量高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体,业务量超亿元的现代化物流企业,并初步建立以大运物流为旗帜的温岭物流企业联合体的指导思想,我司在__年内的经营、管理、制度、人事调整上的一些变化,各级员工存在着肯定的熟悉误区
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