私域操盘手进阶能力模型.docxVIP

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  • 2022-07-17 发布于湖南
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私域操盘手进阶能力模型 私域运营基本已经成为大中小型企业的标配,相对的这类人才也逐渐稀缺,有人整理了这样一份私域运营能力模型表,供大家参考。 P1小白(3000-5000元) 1 整体能力 1、具备高效的执行落地和学习能力; 2、在一定的指导下,通过运营活动、转化路径迭代等方法,达成增长目标。 2 专业能力 转化型文案 1、初级信息精炼/产品卖点提炼; 2、文案模仿; 3、基础型文案:朋友圈、标题、海报等。 活动策划 1、常见活动执行工作,例如:文案/沟通/上线/互动/推广/物料准备等; 2、常见简单线程活动策划。 用户运营 1、常见用户裂变增长活动的执行; 2、基础的用户留存、促活、转化动作落地; 3、核心用户的维系。 社群运营 1、社群日常的管理和维系,根据用户需求输出内容; 2、负责社群用户的活跃和留存,进行初级的活动策划; 3、对竞品的运营模式进行跟踪分析,不停完善SOP。 数据分析能力 1、活动数据的记录、整理和收集; 2、简单的数据工具使用; 3、掌握最基础的数据分析方法; 4、能够发现基础的数据涨跌异动,并提出假设。 3 基础能力 单模块PPT输出能力 能对所负责的单一模块,呈现可视化的PPT报告 P2初级运营(4000-8000元 1 整体能力 1、具备解决局部模块问题的能力; 2、明确目标的前提下,综合文案、数据、活动等能力,设计动作并落地以获得显著的数据提高。 3、通过数据分析和复盘,不断迭代自己的方法论。 2 专业能力 内容运营岗 1、私域内容生态搭建和整合,生产高转化,高传播内容,对内容数据化效果负责 2、赋能团队进行专业内容输出,包括不限于创意海报,主题文案,微博等新媒体运营方案 3、熟悉公众号,短视频,直播等内容传播形式和玩法,挖掘用户内容偏好,持续优化。 商城运营岗 1、小程序流量体系搭建和渠道触点布局 2、商城私域商品矩阵的规划和持续优化 3、商城活动策划,实施以及复盘迭代 4、商城用户标签化管理及精准营销 5、关注腾讯私域最近动态以及竞品,行业TOP商城的最近玩法,可进行快速效果化复制。 社群运营岗 从0-1,精细化运营,招募及维护核心用户,各种社群活动的策划和执行。 1.社群引流拉新链路设计和实施 2.社群体系化激活,转化链路的设计和实施 3.社群分层运营体系搭建 4.社群转化型文案和效果化内容输出 门店运营岗 1、熟悉新零售线下场景,能结合线上营销策略,赋能门店进行私域营销策略推进 2、了解门店需求,能进行体系化的门店培训带教工作(系统层/运营层/执行链路层) 3、 监控和把控品牌门店的私域落地实施节奏,能提出有效策略,进行落地推进 数据分析能力 1、常见数据工具的使用; 2、掌握2-3种数据分析方法; 3、能够通过数据归因解释常见业务问题 4、目标明确,流程单一功能/模块的数据指标搭建 3 基础能力 模块PPT方案输出能力 针对各自负责的运营模块(内容/社群/商城),输出相对完整的运营方案和复盘报告 P3项目担当(8000-15000元) 1 整体能力 1、有能力对模糊问题进行定义; 2、能够目标进行具体的动作拆解。 3、有能力基于自己对业务和行业典型玩法的理解,设计出适合业务玩法。 4、能够再单一模块中,进行较短周期(季、度、半年)的业务规划。 2 专业能力 私域模型 1、熟悉单个行业的私域玩法; 2、对于该行业有成熟、可复用的方法论; 3、能够快速给出项目对应的解决方案。 活动策划 1、大流量、多资源投入的大型活动策划和操盘; 2、如何通过活动持续稳定拉升产品显著增长; 3、复杂活动的后端策略设计 ; 4、常用活动工具/产品能力/系统能力的搭建。 用户运营 用户运营 项目管理能力 1、业务规划及团队管理能力; 2、业务流程设计能力; 3、超大型、跨多部门项目管理能力。 数据分析 1、根据不同业务产品形态进行关键指标定义; 2、对产品及项目做充分的数据分析评估; 3、复杂业务问题的数据分析; 4、复杂产品的指标体系搭建。 3 基础能力 私域体系化PPT方案输出能力 1、对项目进行全域诊断性分析,输出PPT体系化运营方案报告。 2、运营阶段的数据化复盘优化PPT报告 P4普通型专家(15000-25000元) 1 整体能力 1、具备操盘全体量甚至更高业务的经验。 2、有从0-1设计新的私域业务模式的能力。 3、有管理2-3个以上业务模块和团队的能力。 4、能够独立进行所负责业务的预算管理。 5、有较强的业务流程搭建能力和跨部门协作能力。 2 专业能力 私域模型 1、熟悉多个行业的私域玩法; 2、能够搭建并持续优化私域转化模型; 3、能够综合应用产品、运营、数据、技术等各种手段,达到效果最大化。 数据分析能力 1、能够理解核心业务数据,并从中发现增长机会; 2、能在一定程度上理解经营数据

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