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《电子政务》2020-2021 期末试题及答案 一、名词解释（每题 10分．共 20 分） 1．决策支持系统： 2．核心流程： 二、单项选择题（每题 2 分，共 20 分） 1．加密和解密使用不同的密钥，它们成对出现，但不能根据加密密钥推出解密密钥的 是( ) A．对称密钥体制 B．分组加密 C．序列加密D．公开密钥密码体制 2．( )在促进政府行政的现代化、民主化、公开化、效率化方面起着十分重要的作用。 A．信息化 B．电子公文 C．现代科学决策D．电子政务 3．主要运行政务部门面向社会的专业性服务的业务的是( )。 i A.政府内网 B．政府外网 hu C．办公网 D．业务资源网 is 4．由配额许可证管理系统、进出口统计系统、出口退税系统及出口收汇与进口付汇核 h 销系统组成的是 ( )。 uz A.金税工程 B．金关工程C．金保工程 D．金财工程 nr 5．在政府各部门都设立信息官的国家是( )。 i A.英国 B．德国C．加拿大 D．美国 X 6．客户导向战略来源于企业管理中的( )战略。 A．客户关系管理 B．市场营销 C．创新与整合 D．网上隐密保护 7．( )是行政系统在社会经济中所承担的职责。 A.政府机构 B．电子政务 C．政府职能 D．政府能力 8．电子政务数字化网络技术的运用大大提高了信息的( )，改变了政府现行信息传 递模式与组织结构。 A.利用率 B．公开化C．科学化 D．保真率 9．电子政务的建立，使传统的科层组织朝着( )方向发展，促使政府组织和职能的 整合。 A．数字政府 B．政府绩效 C．网络组织 D．客户关系 10.政府与用户在网上互动完成各项事务的全过程是 ( )。 A．受理应用 B．互动应用 C．事务处理 D．网上审批 三、多项选择题（每题 2 分，共 6 分；每题至少有两个正确答案，多选或少选均不得分；第 4 题，多项选择填空，每空 1分，共 4 分） 1．科学决策方法经过了调查研究、科学预测等多个步骤，实现了决策的 ( )。 A.科学化 B．程序化 C．民主化 D．集约化 2．电子政务的互动应用是在受理应用的前提下，采取网上( )与分发处理结果一条 龙的处理方式。 A．受理 B．申请 C．办理 D．通知 3．流程是由活动构成的，要全面理解和把握流程就要掌握活动的要素，它包括： i ( ) hu A.组织机构 B．实施对象C．方法手段 D．执行时间s i 4．( )是行政系统在社会经济中所承担的职责。 ( )与( )是行政系统适应 h 境变化的 ( )。 uz A．转变 B．更新 nr C．基本方式 D．政府职能 i X 四、简述题（每题 10分，共 20 分）