针对Kronos连锁零售行业劳动力管理解决方案项目计划书(1).docVIP

针对连锁零售行业劳动力管理解决方案项目支配书 1.背景 零售业在劳动力管理方面的特点： . 人员众多、场地/位置分散，工时管理难度大； . 班别困难，且受多种外在因素影响。常常因为不合理的班别支配而引起高额的工资和加班工资支付； . 员工类型较多，如临时工、综合工时制、标准工时制等，为了保证工资计算的精确度，必需采集到实际的、精确的工时； . 工资计算方式/逻辑困难，手工计算工作量大且简单出错，简单造成员工不满心情，造成服务质量下降；据零售行业权威机构分析数据表明：工资计算错误通常占工资支付总额的 2% 到 5% . 工时采集设备相对落后，多为卡钟（纸张打卡）或非交互式的刷卡机