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构建绩效管理体系深化绩效过程管理;;绩效的概念;绩效管理的内涵;绩效管理目标;组织绩效与个???绩效的关系;回归本源看绩效;目前绩效管理中通常存在的误区;1.3.3 绩效考评中常出现的弊端;;银行绩效管理体系的发展历程 ;绩效管理实践的成功要素 ;员工绩效管理的责任承担;众多的绩效管理工具;;关键绩效指标(KPI);目标管理法(MBO);1950s
哈佛大学心理学系主任Dr. David C. McClelland’s 受美国政府委托,领导进行人的社会动机的研究;第一个提出素质的概念,建立冰山理论模式,后来所建立的公司加入Hay集团
1973
“测试素质而非智商” (American Psychologist 28. 1-14)
素质模型是指能够针对特定的组织、族群、角色来区分绩效的一系列相互关联的素质。;平衡计分卡(BSC);360度考评;银行员工绩效管理体系的构建;;员工绩效管理流程体系构建(以金华分行为例);员工绩效管理体系的构建;绩效管理工作机构设置专业化;绩效计划与目标制定环节;绩效计划与目标的制定与逐级分解(示例);绩效计划与目标设立的原则;绩效指标体系形成的流程 ;绩效计划与目标分析的流程;金华分行绩效管理制度;构建统一规范的绩效文化;绩效考核环节中的“关键点”;逐级分类考核;强化绩效过程管理;绩效沟通反馈环节中的“关键点”;;绩效沟通的重要性;管理者与员工进行绩效沟通的“十忌”;绩效结果应用环节中的“关键点”;;员工绩效结果与职业发展紧密结合;员工绩效结果作为员工岗位聘任(用)依据;
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