主管个人工作总结5篇.docxVIP

主管个人工作总结5篇 时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间中有什么值得共享的成果呢?我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。下面是我给大家带来的主管个人工作总结5篇，希望大家喜欢!   主管个人工作总结1  时间飞逝，转眼间我在__超市工作已有x年之久，在_和公司领导的关心和培育下，从一名理货员成长为_x超市的部门主管，我深感到责任的沉重与压力。作为_x的一名员工，我始终以公司的各项制度严格要求自己，踏踏实实做好每一天的工作作为一名主管，我以身作则，带领部门员工以激扬的热忱奋发向上，较好的完成门店分解的各项任务指标，得到领导的认可。现将近x年来的工作总结如下：  1、提升销售  如何提升销售额，完成全年销售指标，是部门主管的首要任务。我常常利用业余时间到_x和竞争店调研现有商品的促销活动，对我店没有的畅销品牌及品种加以引进，有_及公司_x的全力支持，增加了_x等品牌_系列：对销售较差的商品和供给商坚决予以淘汰，改善商品结构，使之趋于合理化。丰富的商品为顾客提供更多选择的同时提升了销售。  因生鲜商品的特殊性，需要紧抓陈设和货源，如蔬菜水果颜色鲜艳、新鲜，加深顾客的印象，突出季节感大量陈设可以给顾客商品丰富的良好感觉，增强顾客的购买欲望。保证货源供给充足的同时削减库存量，加速商品周转，新鲜的商品给卖场注入了活力，带动卖场销售氛围。  2、顾客服务  作为社区店，良好的售前、售中、售后服务才能赢得社区居民的信赖与认可。我们努力的最大目标就是让顾客满意，只要顾客需要送货，不论所购买商品的多少以及顾客所在的楼层，我带领员工们或安排员工送货上门，赢得顾客的好评针对顾客的投诉，我在和顾客进行有效的沟通后，以最快的速度现场解决，让顾客满意而归。准时总结服务工作中存在的不足，以晨会的形式向员工们传达会议的，前一天的工作情况，分配下级阶段的任务。  3、部门管理  管理即是对人员的管理，带好一个团队，必须依照公司的各项规章制度，合理安排好每位员工在自己的岗位上各尽其责，做好本职工作，包括商品质量、环境卫生等工作中我留意对平安方面的管理及生鲜设备的维护，在平安的基础上削减设备的不必要的损耗和修理支出，以_超市设备使用寿命。  4、学习方面  我利用业余时间努力学习管理及营销方面的知识，通过学习我深刻体会到企业的一名员工必须做的一项工作就是学习，取长补短，为我所用。  工作中我也存在着管理不到位，细节方面的工作没做好等这样或那样的错误以及不完善的地方，在今后的工作中我将努力改正存在的不足之处，更好的为门店进展作出应有的贡献。  主管个人工作总结2  一、本周工作总结  1、周一、周二完成通讯密码、认证口令解冻、重置工作，坐席系统晨检  2、坐席员录音监控，并抽查x月份坐席员每人录音质检  3、根据录音监控与质检中发现的问题和改进建议与坐席员进行沟通  4、分配总部x月份新客户抽查回访数据，并指导监督回访人员完成回访任务  5、协助信息技术部完成email地址修改的回访工作分配、汇总，并将回访结果发送相关负责人  6、协作_公司工作人员排查营业部坐席系统验证身份问题  7、参加部门账户问题的相关培训  8、坐席专员在线疑难业务指导  9、总部客户服务中心在线情况监督  10、总部客户服务中心重新制定排班表  11、与证监局负责人、公司合规部、风控部沟通、跟进客户经理客户回访方案与问卷的修订  二、下周工作计划  1、坐席专员在线疑难业务解答及在线情况监控  2、完成x月份营业部新客户回访工作总结与通报  3、安排为email地址修改回访的客户发送短信再次提醒  4、完成客户经理客户回访工作的方案与问卷，并发布通知  主管个人工作总结3  我自今年x月份被聘用为_部主管以来，工作中我严于律己、严格管理，在公司领导和全体同事的大力支持下，紧紧围绕公司的经营理念，进取做好服务、管理、协调等职能工作，使综合部工作逐渐步入正轨。现将详细工作情景汇报如下：  一、主要工作完成情景  综合部工作繁杂，从接手综合部工作至今首先从抓综合部履行工作职责入手，以身作则，严格内部管理。详细工作情景如下：  1、对综合部工作进行了详细分工，细化了各项工作，强化了职责，明确了职责，构成了团结全都，高效运作的氛围。  (1)、根据每个人的特点、专长、工作本事与水平，细化了每个人的职责和任务，充分发挥每个人的专长，挖掘每个人的工作潜力，强化了每个人的职责和职责，对每个工作要点都指定专人负责，做到事事有人管，人人有专责，从而使综合部的各项工作都有了质和量的提高。  (2)、从x月份接手综合部起坚持周一召开部