《消费心理学》 习题答案 (崔平 第二版) 及 期末试卷.docxVIP

《消费心理学》习题答案(崔平第二版) 模块一消费心理认知 稳扎稳打： (-) 单项选择题1、C ； 2、B ； 3、C ； 4、A ； 5、D (-)多项选择题1、ABE ； 2、BDE ； 3、BCD ； 4、ABC ； 5、ACD (三)简答题L学习和研究消费心理学应掌握哪些基本方法？ 答：消费心理学的研究方法，主要以心理学的研究方法为基础，再结 合具体营销活动，形成完整、系统的科学调查或实验研究方法体系。 应掌握：观察法、调查法、实验研究法、测验法等。 2.什么是感觉？什么是知觉？感觉和知觉在购买活动中有何作用？ 答： (1)消费者的感觉主要是消费者在购买和使用商品的过程中感 觉器官对于商品个别属性的反映。感觉包括视觉、听觉、嗅觉、味觉 和触觉等。 (2)知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性 的反映。 (3)感觉和知觉在购买活动中的作用。感觉营销就是充分利用 人体的感觉器官给消费者以深刻印象，使消费者对商品产生好感从而 实现销售的目的。使消费者获得对商品良好的第一印象。给消费者以 A、骤发性 B、梯度性 C、变动性 D、回返性 8、商品名称的心理功能不包括以下选项中的()o A、反映特性 B、引人注意 C、激发联想 D、便于筛选 9、一个具有良好声誉的商标，能使消费者对印有该商标的商品产 生难以动摇的好感或产生习惯性或重复性的购买行为，这是商标的哪 种心理功能()O A、提示功能 B、强化功能 C、传播功能 D、消费功能 10、“新盖中盖高钙片，它含钙高，1片顶过去5片，方便，你看 我一口气上5楼都不累”中的广告词采用了 ()的心理策略来吸引消费 者。 A、暗示法 B、讲述法 C、形象法 D、比照法 11、“持续重复发”属于广告筹划与设计心理策略的（） A、启发联想策略 B、提供购买理由策略 C、增加情感策略 D、增强记忆策略 12、建立在消费者对商品客观认识的基础上，经过充分地分析和比 较后产生的购买动机是（）O A、感情动机 B、感性动机 C、理智动机 D、惠顾动机 13、日化品公司将牙膏和牙刷等集中在一个包装盒内的包装方法运 用了（）心理策略。 A、方便包装 B、配套包装 C、附赠品包装 D、等级包装 14、“人参蜂王浆”“八宝粥”“五粮液”“鲜橙多”等商品是以()命名 的。 A、主要效用 B、外形 C、外文译音 D、主要成分 15、商标设计的心理要求不包括()。 A、富有特色 B、具有时代气息 C、具有实用价值 D、具有艺术性和美学价值 16、商家将刚刚上市流行的新款大衣标价为598元，并在该款大 衣盛行之后将其价格更改为298元，同时打出“买一送一”的促销广 告。该商家在确定商品价格过程中没有运用到的策略是()O A、撇脂定价策略 B、尾数定价策略 C、习惯定价策略 D、折让定价策略 17、以声音为表现方式，传播信息的速度快、范围广，但缺乏视觉 表现力且难以保存信息的广告方式是()O A、杂志广告 B、广播广告 C、包装广告 D、报纸广告 18、“婚纱店经营者在橱窗中利用景物道具布置一个温馨浪漫的二 人世界，使消费者感受到组建家庭的幸福感”利用了橱窗设计的哪种心 理策略()O A、塑造优美的整体形象，给予消费者艺术享受 B、充分显示商品并突出商品个性，适应消费者的选购心理 C、与生活或愿望相联系的策略 D、利用景物渲染气氛，满足消费者的情感需要 19、()是指企业根据商品的性质、重量、体积的不同，以及消费 者的使用习惯和购买力的不同，分别设计不同型号的包装策略。 A、类似包装策略 B、方便包装策略 C .、分量包装策略D、配套包装策略 20、“孔府家酒，让人想冢’这句广告词运用了（）策略。 A、引起注意B、提供购买理由C、增进感情D、增强记忆 二、多项选择题（每题4分，共20分。） 1、消费习俗的特点包括（）O A、社会性 B、长期性和波动性 C、兼顾实用，趋向成熟 D、非强制性 2、商店招牌的心理功能包括（）o A、强化记忆与方便传播 B、认知信息 C、引起注意或诱发联想 D、思维导向 3、黏液质型消费者在选购商品时的主要表现为（）。 A、喜欢购买新颖奇特的商品 B、认真、冷静、慎重 C、不愿意花太多时间反复比拟和思考 D、不易受广告宣传及他人意见的影响 4、以下选项中属于商品包装设计的心理策略的是（）o A、配套包装策略 B、等级包装策略 C、方便包装策略 D、附赠品包装策略 5、中年消费群体的消费心理特征包括（）o A、奉行量入为出 B、注重实用，理性选择 C、兼顾实用，趋向成熟 D、注重身份，稳定性强 三、名词解释题（每题5分，共15分。） 1、消费者需要 2、商品价格 3、商品商标 四、简答题（5+5,共10分。） 1、商业广告的心理功能有哪些？（5分） 2、女性消费群体的消费心理特征？