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2022-07-19 发布于山东
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客户投诉记录表.docx

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客户投诉记录表客户投诉记录表客户投诉记录表 ........ 客户投诉记录表记录人记录时间 2016年月日时分编号客客户名称客户编号户客户地点信联系人联系电话传真息其余内容投诉方式 □电话 □传真 □信函 □E-mail □来访 □其余 □质量（设计缺点）□质量（质量问题）□人为破坏□其余投诉内容 □数目 □配件 □服务□其余详尽内容 □改换 □维修 □退货（数目金额）客户要求 □其余备注紧急度 □特别紧急 □急 □一般客户建议：客服建议：客服：日期：2016年月日营销中心建议：参照.资料 ........ 主管：日期：2016年月日备注：1、设计产品质量（非人为）问题时，投诉表一定及时反应至质量部门； 2、一般客户投诉办理周期不超出三个工作日； 3、投诉记录表保留期不低于三年。参照.资料