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客户投诉办理记录范文表及办理反应单 客户投诉办理记录范文表及办理反应单 客户投诉办理记录范文表及办理反应单 客户投诉办理记录表 编号： 投诉时 投诉单位 间 □来访□来电□来联系电 投诉方式 函□其他话 投诉内容： 受 理人： 责任办理部 办理时 □当天□3日内 门/人 限 □___日内 受理部门办理建议： 责 任人署名： 日期： 办理结果： 责 任人署名： 日 期： 客户建议回访检查 编 号： □及时  如未及时解决， 及时  □已解说 □不及  能否向对方解说原 解决  □未解说 时  因 □满意□较满意□一般□较差 客户满意度客户建议： 客户署名： 日期： 备注：客服人员接到投诉后，一定当天赏赐回复， 没法解决则移交营销部。