问候礼仪的基本知识大全.pdfVIP

问候礼仪的基本知识大全 1、问候的内容： 问候内容分为两种，分别适用不同场合： 直接式：所谓直接式问候，就是直接以问好作为问候的主要内容。 它适用于正式的交往场合，特别是在初次接触的陌生商务及社交场 合， 如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。 间接式：所谓间接式问候，就是以某些约定俗语成的问候语，或 者 在当时条件下可以引起的话题，主要适用于非正式、熟人之间的 交往。 比如：“最近过得怎样”、“忙什么呢”、“您去哪里”等, 来替代直 接式问好。 2、问候的态度： 问候是敬意的一种表现，态度上一定要注意： 主动：向她人问候时，要积极、主动。那同样当别人首先问候自 己 之后，要立即予以回应，千万不要摆出一幅高不可攀的样子。 热情：向她人问候时，要表现得热情、友好、真诚。毫无表情， 或 者拉长苦瓜脸表情冷漠的问候不如不问候。 大方：向她人问候时，主动、热情的态度，必须表现得大方。矫 揉 造作、神态夸张，或者扭扭捏捏，反而会给人留下虚情假意的坏 卬象。 而且一定要专注。问候的时候，要面含笑意，与她人有正面 的视觉交 流，以做到眼到、口到、意到。不要在问候对方的时候， 目光游离、东 张西望，这样会让对方不知所措。 3、问候