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酒店宴席副经理申请书
尊敬的领导,大家好!
今天我怀着无比冲动的心情竞聘X X大酒店副经理一职,首先感谢董 事长及各位领导给我这次公平、公正竞争、展示自我的时机,竞聘上岗是 公司用人机制改革的一项新的举措,是顺应企业开展需要的。企业的开展 需要人才,为了使企业能在竞争日益剧烈的大市场环境中立于不败之地, 我们不仅需要效劳技能过硬的员工,还需要懂业务、善经营的管理者,只 有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自 身才能的时机,从而实现自我价值。
我竞聘的职务是XX大酒店副经理一职,我知道,从我自身来讲,无 论是工作能力还是综合素质都不能胜任这一职务,但人往高处走,只有不 断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。下面我谈一谈我对副经 理一职的理解和我竞聘这一职务所具备的条件。
副经理主要协助总经理确立大酒店的整体经营目标和开展方向,制定 价格政策,提出阶段性工作重点,并指挥落实;组织制定和完善中心各项 规章制度,协调各部门关系,建立健全内部组织系统和合理、有效的运行 机制;建立、保持并开展与社会各界的广泛联系,负责接待重要客人,塑 造良好的企业形象;负责选拔培养、使用和考核中层以上管理人员;关心员
工生活,不断改善员工的工作条件和福利待遇,发挥员工的积极性,搞好 企业民主管理:负责主持召开每日例会,经营管理会和部门经理会议,定 期向总经理和董事会汇报工作。
从1995年开始我一直从事餐饮工作,餐饮和客房虽然同属于效劳业, 但在实质上却有着极大的区别,前年刚刚进入客房部这个新的工作环境, 对业务知识的相知甚少,使我工作一分渺茫,于是我不断加强学习,经常 深入到基层,了解并监视下属人员按工作程序为宾客提供效劳,同时通过 深入,加深自己对客房业务技能的掌握,提高自己对客效劳的熟练程度。
客房部是酒店的一个窗口,它的效劳质量直接影响酒店的对外形象, 因此我们在选人、用人上十分注意,一定要优中选优,要求效劳人员要具 备良好的素质。我们经常组织客房部的员工进行思想道德方面的学习,通 过学习也涌现出了许多拾金不昧的高尚行为;在旅行社内部,无论是导游 还是北山的景点讲解,我们都要求他们不断为自己充电,积极组织他们学 习政治理论知识,史实知识和导游应具备的根底知识,在强调下属学习的 同时,我也在不断加强素质的提高,学习如何同不同性格,不同级别的人 沟通,如何在不伤害客人又不损害酒店利益的根底上处理突发事件;如何 运用现代管理模式,减员增效,当然在这方面,我们还比较欠缺,我们也 正在着手进行这一事项的改革,相信在不久的将来会实现客房部的改革方 案。通过学习提高了下属和自身的综合素质,为企业内强素质,外树形象
作出了一定的奉献。
客房部和旅行社的工作虽然我接收的时间还不长,在领导严、暖管理 相结合的经营理念指导下,我用心钻研业务知识,深入基层,和员工们共 同努力使客房前厅部完成任务501万,旅行社北山景区完成任务41万, 超额完成了公司下达的经济指标。客房前厅部是酒店创收的一个主要部门, 因此在今后的工作中我们要总结经验、弥补缺乏使客房部工作再上一个新 台阶。
人只有不断挑战自我才会有进步、有开展,我们应该牢牢地把握住这 个时机,把握住这个开展的平台,请大家支持我、鼓励我,让我们每一个 人都以一个主人翁的身份参加到酒店的每一个决策中来,参加到我们集团 公司的建立中来,献计献策,共谋开展大业;
我们有决心、有能力,壮大企业规模,增强企业实力,实现企业大开 展的宏伟目标。
谢谢大家!
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