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精选文档 精选文档 . . 精选文档 . 管理评审程序 WZ/QB 2021-03 l.目的 定期召开管理评审会议，确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，按汁划的时间间隔进行系统的评价。 2.适用范围 本程序适用于公司质量管理体系管理评审活动。 3.职责 3.1总经理 3.1.1主持召开质量管理体系管理评审会议; 3.1.2确定召开质量管理体系管理评审会议的时间; 3.1.3审批管理评审报吉。 3.2 管理者代表 3.2.1向总经理及最高管理层报告质量管理体系运行情况: 3.2.2负责管理评审活动的组织实施; 3.2.3组织落实管理评审所提出的决议事项，并根据管理评审决议组织修订质量管理体系文件。 3.3 管理部 3.3.1收集并汇总各部门编写的质量管理体系汇报材料: 3.3.2负责管理评审会议记录工作; 3.3.3根据会议内容起草管理评审报告。 3.4 其他部门 3.4.1负责编制本部门业务范围内的质量管理体系管理评审汇报材料; 3.4.2负责管理评审决定事项的具体落实。 4. 工作程序 4.1管理评审的时间、频次 4.1.1管理评审每年至少进行一次，相邻两次管理评审时间间隔不大于12个月。 4.1.2当发生以下情况时，由总经理决定可增加评审次数，评审的内容根据情况由总经理决定; a)所依据的相关国际标准或国家法规发生重大变化; b)公司的组织机构发生重大变化; c)连续出现重大质量事故或被相关方有效投诉; d)公司内部在产品、过程、资源管理方面发生重大变化，直接影响到公司方针目标的实现。 4.2 准备工作 4.2.1管理部至少在会议前三天将经总经理批准的?管理评审通知单?发给参加会议人员，做好评审准备:同时将拟定的会议议程一并交给总经理。 4.2.2各职能部门按通知单要求，编制本部门职能范围内管理体系运行情况的汇报材料，作为管理评审的输入。其内容包括: a)管理体系方针、目标和方案完成情况: b)管理体系文件的运行是否符合变化的法律、法规要求，并提出改良建议: c)内审及外审的审核结果: d)主要过程实施的业绩及产品实现的符合性; e)纠正及预防措施的实施、验证状况; f)以往管理评审提出的改良措施的实施验证情况; g)公司在投标、施工和保修期中，各相关方的满意程度、意见、建议以及抱怨的问题 4.2.3各部门管理评审汇报材料按通知时间交至管理部，经管理者代表审核确认后提交管理评审会议讨论。 4.3 管理评审的内容 4.3.1质量管理休系是否持续适宜有效，是否满足质量方针、目标的要求。 4.3.2质量管理体系的内审、外审和相关方的审核情况。 4.3.3在质量管理体系运行中，对组织机构、人员配置、职责等方面提出的要求。 a)相关方反应; b)过程的业绩和顾客满意程序的测量结果; c)产品符合顾客要求的情况 d)纠正和预防措施效果方面的情况; e)往年评审所确定的措施实施情况和改良活动的结果; f)由于法律、法规要求的变化所受到的影的和应变措施: g)管理体系文件的运行是否符合变化的法律、法规要求，并提出改迸建议。 4.4 管理评审的输出 4.4.1质量管理体系及其过程有效性的改良; 4.4.2与顾客要求有关的工程质量的改良; 4.4.3 资源的需求。 4.5 管理评审报告 4.5.1管理部对评审的内容、作出的决议及采取的措施应做好记录，整理后形成书面报告。 4.5.2管理评审报告的主要内容: a)质量管理体系的运作应符合的相关法律、法规的要求; b)质量管理体系及其过程的改良措施: c)顾客及相关方对工程质量、使用功能要求的改良措施: d)根据内部、外部的变化，考虑自身资源的适宜性和未来的资源需求: e)监控上述内容作为下次管理评审的输入。 4.5.3管理评审报告经总经理批准后，分别发送总经理、管理者代表、相关责任的主管领导和部门，管理部留底存档。 4.6 评审后的跟踪验证 4.6.1针对评审提出的问题或改良的目标，有关责任部门在规定的时间内提出纠正和预防措施。 4.6.2在管理者代表组织下，管理部负责协调有关部门对整改措施的有效性进行检查验证。 5.记录 5.1?管理评审方案? 5.2?管理评审通知单? 5.3?管理评审报告? 5.4?会议签到表? 5.6?管理评审会议记录?