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第三章工匠精神——培育大国工匠Gōngjiàng jīngshén——péiyù dàguó gōngjiàng第一节 工匠精神的基本内涵01Dì yī jié gōngjiàng jīngshén de jīběn nèihán第二节 工匠精神的当代价值目 录02Dì èr jié gōngjiàng jīngshén dí dàng dài jiàzhí第三节 践行工匠精神03Dì sān jié jiàn xíng gōngjiàng jīngshén课程导入案例一 故宫画医 秋晨微凉,早上不到7时,单嘉玖挎着包走出旧鼓楼大街小石桥胡同的家,步行去故宫上班。她不疾不徐,不做任何停留,用50分钟走完这段路。 从1978年到2016年,单嘉玖在这条路上走了13000多个日子,从初入故宫的20岁出头走到了即将退休的年纪。 跨过神武门,晨曦中的故宫静谧安然。穿过几重宫墙,单嘉玖走进了科技部的院子。这里与开放区接踵而至、喧嚣不停的游客隔绝开来,静止的文物沉淀着故宫博物院百年来的静寂。推开书画修复工作室的门,四张红色的长方大案依次排开,修复中的书画摊在案心。墙上挂着大大小小的排笔、毛刷,对着长案的白墙已经泛黄,上面贴满了修复留下来的纸边,已有三四十层厚了。……课程导入案例二 李冰与都江堰 李冰是战国时期杰出的水利工程学家,在秦国负责兴建过几个大型的工程,被秦昭襄王任命为蜀郡太守。李冰到蜀郡后,看到成都平原虽然土地肥沃,却人烟稀少,开垦的土地也不多。他很纳闷,就向当地的百姓询问。一位老人指着贯穿成都平原的岷江告诉他:“就是因为这条害人的河,从我记事起就年年泛滥,不光庄稼颗粒无收,连村庄都要整个被淹没。大人要再晚来几年,恐怕这里的人也要搬完了。” 李冰恍然大悟,他决心征服这条河流,为当地的老百姓谋福。 李冰先对岷江流域进行了全面考察,几次深入高山密林,追踪岷江的源头。他长途跋涉,沿江漂流,直达岷江与长江的汇合处,掌握了关于岷江的第一手材料。他发现岷江发源地一带沿江两岸山高谷深,水源丰沛,水流湍急。而到了灌县,地势一下变得平坦,水无遮拦,往往冲决堤岸,从上游挟带的大量泥沙也容易淤积在这里,使河床渐渐升高。特别是在灌县西南面的一座玉垒山,阻碍了江水东流,每年夏秋洪水季节,水流无处排泄,常造成东旱西涝。他发现,这些都是成都平原水害频发的主要原因。……工匠精神的基本内涵第一节01Gōngjiàng jīngshén de jīběn nèihán一、敬业——职业精神·敬业是从业者基于对职业的敬畏和热爱而产生的一种全身心投入的认认真真、尽职尽责的职业精神状态。中华民族历来有“敬业乐群”“忠于职守”的传统,敬业是中国人的传统美德,也是当今社会主义核心价值观的基本要求之一。早在春秋时期,孔子就主张人在一生中始终要“执事敬”“事思敬”“修己以敬”。其中,“执事敬”是指行事要严肃认真,不怠慢;“事思敬”是指临事要专心致志,不懈怠;“修己以敬”是指加强自身修养,保持恭敬谦逊的态度。宋代大思想家朱熹将敬业解释为“专心致志,以事其业”。案例故事46年顾客零投诉 史庆明在粮食供应系统已经工作了30多年,作为一家粮油食品公司的总经理也有近20年的时间。走进史庆明的办公室,四面墙上挂满了锦旗和荣誉牌匾。这些既是他的荣誉,也是他的责任。它们时刻提醒着他,永远都要坚持为人民服务。 虽然是粮店的一把手,史庆明并没有以领导的身份自居。每天,他和普通员工一样,在营业室忙前忙后,接待顾客,组织搬货,协调秩序,每件事情都亲力亲为。他不仅管店内的事,还管店外的事。冬天,当看到有刚买完粮的顾客站在店外的马路边半天打不着车时,史庆明就组织人或者亲自开车将顾客送回家。在佳木斯市,粮店免费送货服务是史庆明最先提出的。当时还是计划经济时期,职工们对免费送货上门的规定很不理解,心里有抵触。史庆明就以身作则,亲自一家家地送,有了领导的示范作用,职工们也都慢慢地接受了免费送货服务,最终把免费送货的服务在全店推开。粮店规定,只要顾客购买超过1元的商品,店里就给免费送货,但服务推行至今,没有一个顾客真的只买1元钱的东西就要求送货的,粮店的真心服务也换来了顾客的理解和信任。……二、协作——团队精神释义·所谓协作,是指团队成员的分工合作。与传统工匠不同,新时代工匠尤其是产业工人的生产方式已不再是手工作坊,而是大机器生产,工匠们所承担的工作只是众多工序中的一小部分。如“复兴号”列车,一列车厢就有3700多道工序,这3700多道工序,一个人是不可能完成的,必须由车间或班组(团队)协作完成。团队需要的是“协作共进”,而不是各自为战。因此,协作是现代“工匠精神”的要义。案例故事好团队是创业成功的一半 雷军表示,小米智能手机成功之道在于有好的创业团队、创新及好口碑。而MIUI、小米手机和米聊则组成了一个“铁三
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