《导游实务》(第二版)教案项目十 旅游安全事故的预防与处理（3）.docxVIP

《导游实务》教案 模块四旅游问题和事故的预防与处理 【教师姓名】： 课题 游客患病的预防与处理课时2 课型新授课 教学 目标 知识 目标 了解游客患病的原因； 熟悉游客患病的处理措施 能力 目标 能灵活处理游客患一般疾病，突发重病的事故。 德育 目标 增强应变能力，真正成为旅游者可以信赖的生活服务员和平安保卫员。 重点 游客患病的原因及防护措施 难点 能灵活处理游客患一般疾病 教法 案例教学法、任务探究法学法 讨论法 板书 设计 模块四：旅游问题和事故的预防与处理 工程十旅游平安事故的预防与处理 任务4：游客患病的预防与处理 教学内容及设计 师生双边活动设计 情景再现，创设探究情境 提问： 说出你的旅游经历 .是一次完美的旅行吗？ .遗憾有哪些？ 合作探究，导入新课 k珞目标』 能灵活准确处理患病问题 提出问题 创设情境 导入新课  『任务描述』 任务1:导游员小李带着旅游团到泰山旅游，晚上住在山顶旅 馆，山上温度较低，湿度又大，爬了一天山的游客王先生第二 天就感冒发烧了，不能参加正常的旅游行程。 任务2：来自南京的一旅游团午餐后到颐和园景区游览。在地 陪买门票、全陪和游客在景区门口等候进园的时候，一中年女 游客突发癫痫，口吐白沫，不省人事。 任务3：广州导游张小姐接待了一个马来西亚团队，住在一家 五星级酒店。在酒店中，团内一名60多岁的老人在房间内因 突发心脏病猝死。 『任务分