茶叶公司不合格产品召回演练.docxVIP

召回演练记录 编号：Q/JWFC X -94演练总指挥：***演练指挥：*** 演练时间 演练地点 咸阳泾渭茯茶 演练工程： 车间生产的规格为900g/片的经典1368茯茶包装破损 参与演练部门： 质量管理部，生产部，销售部，人事行政部，物资供应部 演练情况记录： 2016年5月9日，销售中心人员在取样时发现经典1368茯茶包装破损，立即上报总经理，由总经 理召开部门会议商讨是否对该批产品采取召回。为保证产品质量和企业形象，验证公司的《产品召回程 序》，决定将该批产品召回处理。 质管部和生产部通过查询产品生产过程中的监测记录追踪该批产品的数量、批次、生产日期，查到 该批产品为2016年3月17日生产，批号1101,产量480片。 由销售部调查该批产品的销售去向，查明2016年4月20日销往碑林区，由销售部经理打 与 经销处具体人员协定退货事宜，讨论善后事宜。 剩余库存160片由物资供应部进行封存，停止供货销售。 5月9日11:00在会议室召开第二次会议，各部门将提供的资料和调查到的内容进行互通，对召回 信息进行最终定稿5月10日由销售部将正式召回公告发往该批次产品的经销商处。至此，产品召回有条不紊的进行。 5月13日，经销商通过各种方式将产品收回，其中未售出184片，已售136片，产品全部召回，公 司按照相应产品数量对顾客进行补货赔偿。 5月14日，质管部对该批召回产品的数量和