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会计学; 为什么说健全完善的企业激励机制是检验企业管理的重要标准?;业绩发展标准
销售收入的平均增长率超过20%,并相对稳定
税后利润的平均增长率超过20%,并相对稳定
市场份额增长率和稳定度都高
“五零”境界
“零失误”
“零管理层”
“零缺陷”
“零库存”
“零浪费”;;
“零失误”——决策程序和方法科学化,决策内容计划化,另加员工高度参与。
“零管理层”——全面流程管理和目标管理。
“零缺陷”——全员全面质量管理。
“零库存”——全过程客户(用户)关系管理。
“零浪费”──全员全面成本管理。;;能力胜任
积极努力;步调一致——组织约束;
关系融洽——友情约束;
责任心强——利益约束;
态度积极——心态驱动;
忠诚事业——事业吸引;
志趣在此——爱好吸引。;关联度;企业怎样才能让员工积极努力做好工作?;三大管理中介工具;
尊敬人
信任人
抚慰人
诲说人
激励人
约束人
; 尊敬人就是承认他人的自我价值,助其自我价值的实现。
尊敬人对人的意志行为的引导作用和约束作用,正是由这种对他人的敬重的珍惜而转化来的。; 信任人,会给人以力量,他人会感到自我价值的存在,也就是为他人设计人生的道路。
把人当贼,人成贼;把贼当人,贼成人。; 关怀人可增加人的归属感,减少不安。
不安会导致人的注意力难以集中。
饥饿纪律只对简单的体力劳动者有效。; 教诲人可增补人的信息,提升人的素养,突破人的思维定式,平息人的感情冲动。
人在四种情况下会作傻事,一是愚味无知,二是素养过低,三是思维惯性,四是情绪冲动。
对应影响人的意志行为的要素有四:知识信息、主体特质、已有经历、即刻情境。 ; 激励人才能使人克服人天生的惰性。
人在可以懒和勤劳无益时,不会不懒(管理学第一、第二原理)。
要让人不懒,只有当他处于激励人的边际处境时。; 约束人实际上是为人指明方向。
无际荒漠中的孤独游人不会感到自由。绝对的自由等于绝对的无知,它只会让人恐惧。
信步曲廊是一种享受。 ;
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