《导游实务》(第二版)教案项目二 地陪导游服务（4）.docxVIP

《导游实务》教案模块二导游服务程序 板书设计教学内容及设计 引思导学，创设探究情境，准备体验师生双边活动设计 板书设计 教学内容及设计 引思导学，创设探究情境，准备体验 师生双边活动设计 【教师姓名】: 课题 工程二地陪导游服务（4） 课时 2 课 型 新授 知识 目标 掌握导游员参观游览服务的程序及内容 教学 目标 能力 目标 能灵活准确进行参观游览服务工作 德育 目标 树立规范服务的服务意识 重点 参观游览服务的程序及内容 难点灵活准确进行参观游览服务工作 教法 体验式导学法、情景教学法学法 合作探究、模拟导游工程二 地陪导游服务 任务五参观游览服务 承上启下，回顾地陪导游服务程序连团服务. 连团服务. 连团服务.核对商定日程 连团服务. 核对商定日程食购娱服务后续服务 出示目标，导入新课 合作探究，导入新课 『修目标』 『任神述』观看服务程序硼页 『任务分析』这时地陪应该做好哪些工作？其服务标准是什 么？ 教学内容及设计师生双边活动设计 教学内容及设计 任务五参观游览服务 “名导示范”，汇总提炼 一、出发前的准备工作.做好游览的各项准备 .核实、清点实到人数提出问题“如何活跃车内气氛呢？ ” 学生表演个人才艺 提出问题“如何活跃车内气氛呢？ ” 学生表演个人才艺 以表格的形式总结儿种形式 提出问题“如何活跃车内气氛呢？ ” 学生表演个人才艺以表格的形式总结儿种形式.预报天