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管理方格理论的主要内容 管理方格图是一张纵轴和横轴各9 等分的方格图，纵轴表示企业 者对人的关心程度（包 含了员工对自尊的 、基于信任而非基于服从来授予职责、提供良好的工作条件和保持良 好的人际关系等），横轴表示企业 者对业绩的关心程度（包括政策决议的质量、程序与 过程、 工作的创造性、职能 的服务质量、工作效率和产量），其中，第1 格表示关 心程度最小，第9 格表示关心程度最大。 管理方格图中，1.1 方格表示对人和工作都很少关心，这种 必然失败。9.1 方格表示重点 放在工作上，而对人很少关心。 员的权力很大，指挥和控制下属的活动，而下属只能 奉命行事，不能发挥积极性和创造性。1.9 方格表示重点放在满足职工的需要上，而对指挥 监督、规章制度却重视不够。5.5 方格表示 者对人的关心和对工作的关心保持中间状态， 只求维持一般的工作效率与士气，不积极促使下属发扬创造革新的 。只有9.9 方格表示 对人和工作都很关心，能使员工和生产两个方面最理想、最有效地结合起来。这种 方式 要求创造出这样一种管理状况：职工能了解组织的目标并关心其结果，从而自我控制，自我 指挥，充分发挥生产积极性，为实现组织的目标而努力工作。 除了那些基本的定向外，还可以找出一些组合。比如，5.1 方格表示准生产中心型管理，比 较关心生产，不大关心人；1.5 方格表示准人中心型管理，比较关心人，不大关心生产；9.5 方格表示以生产为中心的准理想型管理，重点抓生产，也比较关心人；5.9 方格表示以人为 中心的准理想型管理，重点在于关心人，也比较关心生产。还有，如果一个管理 与其部 属关系会有9.l 定向和1.9 体谅，就是家长作风；当一个管理 以9.1 定向方式追赶生产， 而在这样做的时候激起了怨恨和反抗时，又到了1.9 定向，这就是大弧度钟摆；还有平衡方 法。双帽方法、统计的5.5 方法等。 和 的《新管理方格》不是一本学究式理论 著作，而是一本提供给经理 进行自我检测和自我训练的应用型著作。从它的销售量就可 以看出这一点。为了实际运用的方便，他们的书中用了大量俚语俗词，简明易懂。比如，他 们在谈论 ，但很少用 这个词，而是用大众化的“头儿” 。他们倡导团队型管理（9 ， 9 ）式，然而，真正的团队不是在书本上写出来的，而是在实践中练出来的。所以，这本书 的独特价值，除了它的理论意义外，主要表现在实践操作上。 要练就团队式管理，前提是准确判断自己的管理类型，然后才能看出差距，有针对性地进行 训练。 和 发现，现实中的管理者，往往会 自己的管理水平。他们统计的数据 是：管理 没有学过方格理论时，大约有75%会把自己的管理方式说成（9 ，9 ）型，然而 当学习和进行科学的自我测定后，坚持自己的管理方式为（9 ，9 ）型的比例会减少到25% 。 在判断自己的管理类型时，特别要防范自我 ，尤其是不自觉地自我 。这就需要以客 观的可衡量的标准尺度来衡量现实中的管理表现。 和 根据对管理坐标定位的影响大小，筛选出决策、信念、 、性情、涵养、努 力六大要素，对每个要素给出不同的行为表述，供读者进行自我测验。这种自我检测，可以 排除大部分无意识的自我 。在该书修订版中，他们还设计了一个详细的“方格风格动态 一览表” ，帮助读者分析和辨认自己的管理风格。“一览表”分为管理职能、头头行为、 、 动态、儿童期起因五个大类，每类的评价指标又分为数量不等的子项，每个子项下列举不同 方格的管理表现特征。管理职能包括计划、组织、指导、控制、 配备、目标管理、作业 评价等子项；头头行为包括沟通、 、咨询倾向、外表等子项； 包括“头头－部属” 的协调基础、部属反应、组织特征、长期的组织含义、事业成功程度、 、身体 等子项；动态包括正激励、负激励、 情绪、 方法等子项；儿童期起因不再划分子项。 借助这个一览表，管理 可以进行较为准确客观的自我鉴定。 有了恰当的自我评价，管理 需要开展有针对性的训练，以改进管理方法，提高管理水平， 最终养成团队型管理风格。对这种训练和养成方式的简要介绍无助于实际操作，详尽说明则 会把变成培训读本，所以在此从略。有 的读者，可以阅读原著。令人感 的是，作者 之一的简