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第四节 构建自己的自我对话 一、自卑心理及调适 二、焦虑、恐惧心理及调适 三、挫折心理及调适 四、盲目从众心理及调适 一、自卑心理及调适 自卑是一种否定的自我评价，主要表现为缺乏信心，缺乏勇气，总以为自己不如别人，不敢竞争。自卑多见于自我意识不健全及性格内向或有生理缺陷的人，他们对前途感到茫然，害怕参与社会竞争。 自卑心理主要源自于自我的消极暗示，如对自己外貌和能力的消极自我暗示。 针对这些症状，我们应采取以下调适方法： 1.进行积极的暗示 2.学会扬长避短 3.正确看待成败 二、焦虑、恐惧心理及调适 焦虑是一种常见的情绪反应，多数由挫折或内心矛盾冲突所致，表现形式有恐惧、不安、忧心忡忡及某些生理反应。 对此通常可采用以下方式进行调适： 1.制定计划，明确目 2.学会放松自我 在沟通阶段，个体应该意识到需要作出就业决定，并找出目前状态和理想状态之间的差距。 在分析阶段，个体需要利用已获取的自我知识和就业选择知识分析和理解现存状态和理想状态之间的差距，思考在作出重要决策时应使用的典型方法，自身积极和消极的想法将影响问题的解决和决策过程。 在综合阶段，一般需要扩大然后缩小在职业决策中考虑的就业决定。 在评估阶段，个体需要根据综合阶段所缩小后的少数几个就业选择进行顺序排列，逐一判断这个职位能不能满足你的需要，然后选择接受合适的职位。 在执行阶段，个体不得不采取行动落实自己的选择。 四、社会学习理论 鲁姆伯尔茨（1979）认为有四类因素影响到一个人的生涯决定，这就是遗传天赋、环境、学习经验以及任务进行技巧。 它把职业决策分为界定问题、设立行动目标、澄清价值、认同替换、发现可能的结果、系统地消除可选项和开始行动七个步骤。 该理论认为生涯的选择是一种相互的历程，这种选择不仅反映个人自主的选择结果，也反映社会所提供的就业机会与要求。 五、PIC模型 PIC模型的理论基础是方面排除理论,是一种在决策方案之间做出选择的方法。 在选择过程的每一阶段,要挑选出某一属性或某一方面,根据其重要性对之做出评价,对不符合决策要求的属性便应予以排除, ，要直到剩下某种未排除的方面或属性时,再做出最后的选择。 PIC模型根据不同的目的、过程和结果将职业决策过程分解成三个主要的阶段；排除阶段、深度探索阶段和选择阶段,“PIC”即是这三个阶段的缩写。 PIC三阶段 ①Prescreening,即排除阶段: 职业世界为人们提供了大量的接受教育培训和工作的机会,但我们在对职业作出选择时，可能会感到困惑，为了消除困惑,本阶段的目的就是根据个人偏好，排除那些与个体偏好不兼容的职业，从而得到少量的、可操作的部分“有可能的方案”； ②In-depth exploration,即深度探索阶段： 通过对“有可能方案”的深度探索,产生一些合适的方案，确定一些既有希望、又适合个体的职业； ③Choice of the most suitable alterna-tive，即选择阶段:基于对所有合适方案的评估和比较，挑选最合适的方案。 第三节 职业决策的方法与技巧 一、SWOT分析法 二、“5W法” 三、卡茨模式 四、平衡单分析法 一、SWOT分析法 SWOT分析法（也称TOWS分析法、道斯矩阵）即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出。 WOT分析中的S代表strength（优势），W代表weakness（弱势），O代表opportunity（机会），T代表treat（威胁），其中S、W是内部因素，O、T是外部因素。 SWOT分析步骤 在运用SWOT分析法对职业生涯机会进行评估时，应遵循以下步骤：1．评估自己的优势和弱势为了评估自己的优点和不足，可以做一个表格，列出喜欢做的事和优势，同时列出自己不喜欢做的事和缺点。2．找出外部的机会和威胁3.构造SWOT矩阵4.制定行动计划 职业决策SWOT分析矩阵 二、“5W法” “5W法”是一种归零思考，依托的是归零式的模式，从问自己是谁开始，如果能够成功回答完五个问题，就有最后答案了。 5个“W”的含义是：Who am I（我是谁）、What will I do（我想做什么）、What can I do（我会做什么）、What does the situation allow me to do（环境支持或允许我做什么）和What is the plan of my career and life（我的职业与生活规划是什么）。从某种意义上说，回答完这五个问题，也就基本上完成了职业决策和职业规划。 案例示范 孙康， 26岁，姐姐在英国为他办好了留学攻读硕士学位的手续，他在“出国与留下”的犹豫中，使用以上方法对自己进行了职业生