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《有效沟通技巧》期末考试答案整合一、单项选择题 1独孤求败在四十不惑之时用的剑是0。 A、锋锐无匹B、木剑 C、紫薇软剑D、玄铁重剑 我的答案：D2 在沟通漏斗中提到，一个人虽然心里想的是1()0%,但用语言说出来的只有0。 A、50%B、60% C、70%D、80% 我的答案：D3 最早提出空间关系学的是()人类学家爱德华middot霍尔。 A、英国B、法国 C、美国D、德国 我的答案：C4 讨论说明人们的表情沟通至少可以表达兴奋、哀痛等()种情感。 A、六B、七 C、八D、九 我的答案：C5 谈话可分为五个层次，其中第三层次是指()。 A、事实性陈述B、评价性陈述 C、内在性陈述D、顶峰性陈述 我的答案：B6 理解说话人的意思和感受，带着和说话人某种程度共鸣的倾听是()。 A、移情倾听B、客观倾听 C、冒犯性倾听D、期盼性倾听 我的答案：N3 通过表情沟通可以表达恶心、轻视的情感。（）我的答案：Y 4在美国大局部人认为眼神直接接触是真诚坦率的，而日本人认为这样不够敬重。 0我的答案：Y 5在泰国摸别人的头，寓意着被摸的对象会好运到来。（） 我的答案：N6 倾听有五个互不重叠的独立步骤,只有一步一步分析才能了解对方的意思。（） 我的答案：N7 在沟通中，谁的口才好，观看学习,它山之石可以攻玉。（）我的答案：Y 8在平常的沟通中应避开《冒犯性倾听》，但可以采纳《期盼性倾听》。（） 我的答案：N9 每个人都有自己的共性差异。（）我的答案：Y 10接受者不同，信息也要发生变化，从而吸引更多的接受者。（） 我的答案：Y11 非语言信息的沟通所传递的信息要比语言信息丰富。（）我的答案：Y 12网上沟通要提高谈话技巧。（） 我的答案：N13 爱好包括直接爱好和间接爱好。（）我的答案：Y 14初次见面，第一印象很重要,由于它很精确。（） 我的答案：N15 在与人沟通时恰当的比分也会说服别人，收到事半功倍的效果。（）我的答案：Y 16让说话者知道你已经成认或者接受他的感受，被接纳包涵的状况下,才是完善沟通 的结束。（） 我的答案：Y17 沟通中不敢开口时比拟近便的方法是摆事实，并发表一些评论。（）我的答案：N 18人际沟通是沟通信息的过程，沟通是一个循环的过程。（） 我的答案：Y19 纹身可能会影响别人对自己的推断，所以应慎重。（）我的答案：Y 20倾听的时候应更倾向于深层倾听，避开表层倾听。（） 我的答案：N21 在表扬时,应确保表情是乐观友善的。（）我的答案：Y 22胜利的倾听不仅仅是接纳对方，也要指出对方的缺乏。（） 我的答案：Y23 同一个信息,听到的人有差不多的解释。（）我的答案：N 24权力感的需要在男性身上可能表现为掌握感,女性可能是决策权。（） 我的答案：Y 25OK的姿态在法国代表《三个》。（） 我的答案：N26 填补空间距离不是眼神接触的作用。（）我的答案：N 27倾听的最终一步是评估推断，即想好回应答复对方的方式。（） 我的答案：N28 批判时应把握时机，恳切建议。（）我的答案：Y 29提出个人建议时，应留意保存双方颜面。（） 我的答案：Y30 倾听应做到由深化浅，从说话者深层的含义整理出更为浅显的表达。（） 我的答案：N补充题目： 1.沟通的策略是A.我行我素 .表达共情C.无视他人 D.立足描述答案：BD .空间距离可以分为哪几类？（）A.公众距离 B.社交距离C.个人距离 D.亲热距离答案：ABCD 题目：在倾听他人说话时可以遵循“一二三法那么”，赐予对方适当的回应。（）答案：N 题目：在同一时间地点，信息传递同时进行是面对面沟通的特征之一。（）答案：正确 题目：用消极性批判表达关怀爱惜。（）答案：错误 题目：用推论全面否认是不好的。（）答案：正确 题目：移情倾听是指需要理解说话人的意思和感受，那带着某种程度的“共鸣”去倾听。（） 答案：正确题目：强化是表情管理的一种手段。（） 答案：正确题目：语言信息和非语言信息是同时发出的,通常二者相互强化或者相互支持。 0答案：正确 ＞人际沟通是沟通信息的过程1以下选项中()不属于沟通的要素。 A、信息源B、信息 C、授受者D、媒介 我的答案：c2、沟通可以看作是一门技能，但不能说它是一门艺术。() 我的答案：x3、人际沟通是沟通信息的过程，沟通是一个循环的过程。() 我的答案：N人际沟通是有目的的活动 1、通过人际沟通实现的目的，不包括()。 A、学习学问B、建立关系 C、发挥影响D、实现自我 我的答案：d2、丹尼尔?戈尔曼认为假设要获得胜利，简单的思索、沟通和社交技能通常比与 传统的智商或者职业技能同等重要。()我的答案：x 3、人际沟通活动具有劝告的性质。()我的答案：7 L3沟通有多种形式1、关于面对面沟通的现象，表述正确的选项是()。 A、面对面沟通时常常使用缩略