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电影院工作总结范文四篇 电影院的工作虽然看似简单，可是一直都是服务着大多数群体，工作上必定不会太过轻松，所以要不断的总结提升自己的能力！下面跟来看看电影院的工作总结范文吧！欢迎阅读参照！ 电影院工作总结范文（一） 经过培训，感觉到市场部在整个影院的运作中间占的地点越来越重要了，而市场部的工作也很繁琐，事情好多。我将市场部的工作分为两部份，对内主假如经过排期与运营部，票务，机房进行配合工作，对外主假如通团体票，会员，广告来开拓市场，掌控整个影院的运作。 对内的工作很重要，如果排期做好了，将率领整个影院合理，流利的运作。观众能够 在第一时间买到影票，票务在销售影票时也会很顺畅，场务在整个影院的控制与管理方面也会很轻松。而排期这份工作，是一个综合性很强的工作，要求做排期的人员对以下因素 有很强掌控能力：电影的针对观众群体，每个厅的开散时间，每天黄金时段的控制，当地消费者的赏析习惯，片间时间的控制。做排期还要联合影院的实际运行情况，参照前天的票房销售情况，每个厅和每个电影的上座率。要想熟悉做好排期，真的需要专心学习，需要时间来磨合。相信自己有这样的能力。 现在最担心是市场业务的开拓，团体票的销售，在影院整个票房中所占的比重很大，应当占在60%左右。所以，市场部的工作重心应当是团体票市场的开拓。而团体票的销售目标客户群体主要分为两部份，一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面，比方商场， 超市，这些公司，本身有电影票的需求，有自己的消费群体，对电影票有自己的消化能力，自己有很好的消费通道。 另一方面，就是那些直接销售客户，如影院周边的大中型公司（阿里巴巴，苏伯尔， 贝因美等），有关的政府部门（邮政，工商，税务，检查院，法院等），金融系统（银行，保险，证券等），这样的企事业都有自己的工会，职工福利都很好，公司的经济效益很好，有能力消费，也有这方面的需求。 会员也是一个影院发展的中流力量。经过会员的开拓，能够很好的宣传影院，能够形成很稳定的票房。会员的管理与维系，也是市场部的重要工作之一。同时，也要注领悟员 卡的使用率问题，办了卡要用，要充值。针对会员要做有关的活动，调换起会员的积极性，扩大会员的权益。让会员介绍会员，会员介绍会员，形成一个良性的循环。 电影院工作总结范文（二） 转瞬半年过去了，在影城这半年的工作中，经过对各岗位的学习，我们运营部的职工很快适应了影城的运作程序，从从前没接触过影城运作的新手到现在能独立地达成放映、售票、检票、卖品等工作，感谢领导在过去的一年中赐予我历练的时机及工作上的指导，下面我对影城运营部近半年的工作情况作如下汇报。 一、上半年工作简单剖析 “管理规范、运作有序、各司其职、脚踏实地、快乐工作”是我们大家的宗旨。我们营 运部是一个综合部门，联合场务、卖品、售票、放映四个岗位，负责影城一线服务人员的 调动工作，充分利用人力资源，保证优秀的工作秩序和工作质量。 回顾上半年的工作，我们影城也慢慢有了转机，虽然没有地理位臵的地区优势，但通 过大家的努力宣传和推广，渐渐有更多人熟悉和认识我们影城。 1、在票房管理上，首先要做到热情、微笑、礼貌，为顾客提供理想、周祥的专业服 务，熟悉影城每天的活动，更新电影新信息，实时掌握上岗前自己的仪表仪容，把程序做 到位，主动询问，多认识，多介绍。 2、场务方面，场务人员要有规范的接待流程，做好每天的日报表，在检票方面严格 履行影城的各项制度，热情指引、来访接待，多巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众， 保持各影厅通道处于封闭状态，做好正常的运营工作，无串厅，逆留顾客。 3、卖品工作方面，认识产品，有一定的销售能力，要注意个人自己卫生及卖品清洁， 询问、点单、呈递、收款、道谢、作别，完整服务，耐心解答，微笑面容，退换货，物品 保质期，交接班清点，查对库存数量，供给实时，主动介绍，只需做好以上的各项工作， 相信卖品部销售额也会日益上涨，态度第一，顾客至上。 4、放映室的工作，放映室的工作人员要认识每天新片、片源、密钥下载、拷贝信息， 做好登记，每天场次和放映时间，电影要提早认识，做好准备，此外放映机的清理打扫、保养要到位，更新片源。 二、工作心得 由于影城工作是以服务型为主的行业，运营部是站在影城的第一线，我们深感觉自己 工作做获得位与否会直接影响到影城的名誉，所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境，我开始对服务工作有了更为深层的认识，我们深知，唯有不断学习、总结，不 断努力和倾尽全力来填补自己的不足，才能迎合整体工作的需要。经过在影城工作的这段时间，我受益匪浅，我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到此后的工作中去，并经过实践进一步提高、升华。 三、下半年工作计划 为了更好的迎合市场的变化和影城的发展，联合上半年的工作情况，我们运营部将从以下方面展开工作： 1、努力提高自我学