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第一章 管理心理学概述;一、心理学与管理心理学;1、如何看待心理学;心理学(Psychology)是研究人和动物心理现象发生、发展和活动规律的一门科学。
用系统研究完善直觉
管理心理学也称组织行为学
;工作中的人的心理问题;“人－－机”系统：《工程心理学》
“人－－事”系统：《人事心理学》
“人－－人”系统：《管理心理学》
“人－－产品”系统：《广告与消费心理学》;2、什么是管理;2、什么是管理;小研究： 有效的管理活动 vs. 成功的管理活动;对管理心理学有贡献的学科;确定管理哲学 ???—人性假设的几种观点;人性假设的几种观点;经济人假设;X理论;相应管理措施;社会人假设;人是社会人，影响人的生产积极性的因素，除物质条件外，还有社会、心理因素。
传统管理认为，生产效率主要决定于工作方法和工作条件。霍桑实验认为，生产效率的提高和降低主要取决于职工的士气。
传统组织只注意正式群体的问题。霍桑实验注意到了存在某种非正式群体，这种无形的组织有特殊的规范，影响群体成员的行为。
;社会人假设特点;管理措施;自我实现人假设;Y理论;管理措施;复杂人假设;复杂人特征;管理措施;生理的需要;自我发展与
自我完善的需要;管理心理学的研究方法;研究方法的重要性;对与错;研究术语;研究设计;研究管理方法 ——管理心理学的研究模型;因变量;因变量;自变量;自变量;自变量;如果你是一位管理者……
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