职业人成功的要素概述.pptVIP

三、面试应注意的事项（3-76） (1)避免提出引导性问题，以免让其了解你的倾向； (2)有意提问一些矛盾问题； (3)了解应聘者求职动机； (4)所提问题要直截了当，不要轻易打断话； (5)要观察非语言行为。 第二十七页，共五十九页。 其他选拔方法（3-77） 一、情境模拟测试法特点 (1)适合服务人员、事务性工作人员、管理人员、销售人员； (2)目的：主要是测试能力； (3)主要形式：语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试； (4)优点：从多角度全面观察、分析、判断、评价应聘者；测试重点为工作能力，可节省大量培训上岗费用。缺点：组织较为复杂且费时费财。 第二十八页，共五十九页。 二、情境模拟测试的两种常用方法 (1)公文处理模拟法(公文筐测试)(发公文、介绍背景要求处理、处理结果测评)，是考察 技能的有效方法。 (2)无领导小组讨论法，考察综合能力。 第二十九页，共五十九页。 三、心理测试的方法(对智力水平、个性方面测量。对能力特征、发展潜力评定) (1)能力测试(什么样职业适合某人)：普通能力倾向测试(思维、记忆、语言等)；特殊职业能力测试；心理运动机能测试(心理运动能力：反应时间；四肢协调；身体能力：爆发力平衡性)。 (2)人格测试：对重要工作岗位需进行人格测试。 (3)兴