美容院顾客分析表.doc

顾客姓名： 编号： 新○ 常○ 顾客姓名： 编号： 顾客分析表 顾客姓名： 编号： 开卡日期： 跟踪顾问： 年龄 职业 职位 婚否 丈夫职业 孩子年龄 消费力 级别 单次护理 单支产品 划“√” 消费习惯 购物□ 服装□ 旅游度假□ 餐饮□ 股市□ 购房□ 教育经费□ 节省□ AA 240-480元 400-800元 A 120-240元 200-400元 其他： B 80-120元 100-200元 C 40-80元 100元以下 现在消费 入门□ 常客□ 贵宾□ 大客□ 消费升级建议 喜好 ● 禁忌 需求 性格类型 说明： 满意度 该顾客最在意： ①效果②技术水平③服务细节水平④价格⑤客情 评价：活泼□ 力量□ 完美□ 平和□ 评价：不满意□ 有待改进□ 满意□ 传颂□ 美丽计划 第一阶段 补充说明： 销售计划 第二阶段 第三阶段 第四阶段 备注 顾问评价 顾客登记表 编 号： 年 月 日 姓 名 出生年月 职 业 婚姻状况 联系方式 手机： 电话： 学 历 单位、住址 以前使 用产品 现在使 用产品 有无产品过敏或换肤 皮肤类型 开卡、 续卡日期 年 月 日 年 月 日 充值 金额 元 元 套餐内容 护 理 记 录 月 日 服 务 / 产 品 原价 会员价 会员卡余额 唯美顾问 客户确认 顾客姓名： 编 号： 开卡、 续卡日期 年 月 日 年 月 日 充值 金额 元 元 套餐内容 护 理 记 录 月 日 服务项目 原价 会员价 会员卡余额 唯美顾问 客户确认