美容院员工管理制度.docxVIP

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美容院员工管理制度 1. 美容院上下班必须签到,前台考勤,必须有全勤奖和迟到扣款的奖项设置。 2. 上班时间必须着工装整洁,干净,化淡妆,盘头发,不留长指甲,不能在手上配 带首饰。 3. 在营业之前,美容师要把自己所负责的区域打扫干净,公共区域可请保洁工或者 员工轮流打扫。 4. 每天早晨必须开早会,诵读企业文化,激励员工,定制目标,对第一天出业绩的 员工进行经验分享与表扬。 5. 接待顾客,面带微笑,主动问候顾客,送顾客不能少于散步,上班时不带自己个 人情绪,在其职谋其事。 6. 服务顾客期间,尊重顾客,虚心听取顾客的意见和建议,及时反馈给店长或者经 理,不能与顾客发生争吵。 7. 杜绝浪费

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