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北语16 春《人际交往与沟通艺术》作业2 100 分答案 试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：100 多选题（共 20 道试题，共 100 分。） 得分：100 1. 登机时需要办理的手续包括 A. 交纳机场建设费 B. 换取登机牌 C. 接受安全检查 正确答案：ABC 满分：5 分 得分：5 2. 在宾馆中需要注意人际关系,主要包括 A. 与服务人员 B. 与室友 C. 与来访客人 D. 与周围邻居 正确答案：ABCD 满分：5 分 得分：5 3. 在宾馆中要享受宾馆服 ,需要注意的几个问题包括 A. 遵守规章 B. 阅读介绍 C. 爱护设备 D. 注意安全 正确答案：ABCD 满分：5 分 得分：5 4. 行路过程中的禁忌方面包括 A. 吃零食 B. 扔废物 C. 吐痰 D. 围观 正确答案：ABCD